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国内全国综合
24/11/2021
可通过官网或链接 税收局开放反馈投诉

(八打灵再也24日讯)内陆税收局表示,为确保该局提供的服务能满足每一位客户的期望,该局将开放让各方提出建设性的反馈和建议,而所有的反馈将根据适用性和当前需求进行审查。

该局说,客户章程中阐明的纳税人权利之一,是可对该局提出的评估作出上诉,而若纳税人所申请的税收减免不被允许、忘记申报任何费用和开支、对于该局的收入评估不满意,都有权利作出上诉。

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根据马新社报道,该局表示如果所提供的服务被认为不公平、缓慢、不符合法律规则,将愿意接受任何涉及旗下服务的投诉。

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该局指出,民众可通过该局官网 (www.hasil.gov.my)或链接(https://maklumbalaspelanggan.hasil.gov.my/MaklumBalas/ms-my/)提交反馈和建议报告。

该局说,民众向该局直接提交的反馈、建议和投诉报告,不仅可防止纳税人的机密数据泄露给第三方和被滥用,还有助于该局立即采取行动,并有效解决客户所面临的任何问题。

“由于每个提交或投诉的案件,其解决方式等都有所不同,因此这也将确保客户在任何税务和其他相关服务的问题上,可以获得正确的答案。 ”

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内陆税收局
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