可通过官网或链接 税收局开放反馈投诉

（八打灵再也24日讯）内陆税收局表示，为确保该局提供的服务能满足每一位客户的期望，该局将开放让各方提出建设性的反馈和建议，而所有的反馈将根据适用性和当前需求进行审查。

该局说，客户章程中阐明的纳税人权利之一，是可对该局提出的评估作出上诉，而若纳税人所申请的税收减免不被允许、忘记申报任何费用和开支、对于该局的收入评估不满意，都有权利作出上诉。

根据马新社报道，该局表示如果所提供的服务被认为不公平、缓慢、不符合法律规则，将愿意接受任何涉及旗下服务的投诉。

该局指出，民众可通过该局官网 （www.hasil.gov.my）或链接（https://maklumbalaspelanggan.hasil.gov.my/MaklumBalas/ms-my/）提交反馈和建议报告。

该局说，民众向该局直接提交的反馈、建议和投诉报告，不仅可防止纳税人的机密数据泄露给第三方和被滥用，还有助于该局立即采取行动，并有效解决客户所面临的任何问题。

“由于每个提交或投诉的案件，其解决方式等都有所不同，因此这也将确保客户在任何税务和其他相关服务的问题上，可以获得正确的答案。 ”