发布: 6:17pm 29/11/2021

疫情影响美零售兴起4趋势

（纽约29日讯）随著新增确诊病例减少、疫苗接种率提升，美国民众逐渐恢复欢度年终购物佳节的信心。但在疫情影响下，今年年终购物季将与往年极为不同，这显现在零售四大趋势上头，包括电商销售成长放缓、民众重回实体商店购物、更多人采用先买后付（BNPL），以及消费者越来越重视体验。

1.电商销售成长放缓：

据研究机构Adobe digital insights估计，今年美国年终购物季线上销售额预估成长10%至2070亿美元。尽管这是史上首度跨越2千亿美元门槛，但年增幅却不如去年的暴增33%。

该机构分析师潘迪亚表示，全球供应链受阻与港口堵塞严重，可能导致更多人从线上改为实体购物，有别于去年受疫情影响线上销售额大增情况。

2.民众重回实体商店购物：

全美零售联盟（N R F）调查显示，约64%的受访者表示，他们将于11月26日黑色星期五（Black Friday）上街购物，此比重高于去年的51%。此报告共访问7837人，调查时间为11月1～10日。

国际购物中心协会（ICSC）亦指出，美国今年约半数消费者计划于年终购物季期间多多上街采购礼物，此占比高于去年的45%。消费者重回实体商店购物，理由包括想亲自触碰产品、立即取货带走，以及边逛街边寻找送礼灵感等。

3.更多人采用先买后付：

今年年终购物季期间，预计将有更多人采取先买后付采买。这能让消费者以极低利率分期付款并将商品带回家，有别于付清才能取走商品的“预付订金”方式。

研究机构Adobe Analytics数据显示，今年透过先买后付达成的线上营收较去年成长10%，较2019年暴增45%。

4.消费者越来越重视体验：

顾问公司埃森哲（Accenture）调查显示，约43%的消费者计划今年将支出用于购买“体验型礼物”，其中年轻族群比例更高，约53%的Y世代与50%的Z世代表示将如此做。这显示，在经历疫情封锁隔离痛苦后，更多人渴望与亲友同乐。

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