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言路琴不字禁
05/12/2021
杨丽琴.一入院门深似海
杨丽琴

应该让高官们进入医院了解,他们突如其来的“普天共庆”,这些年来,究竟给医院和病人添了多少麻烦!

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多年前,我因身体有些状况,与家乡的政府医院做了预约,进行某项健康检查。当时,医院最快也只能安排到两个月后的档期给我。

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然后,在预约前几天,我请假回乡。

进行检查当天,我一大早接获医院来电,说是临时取消预约,因为大马赢了某场赛事,政府宣布特假,医院被逼取消当天所有疗程。而且,鉴于医院未来几个月的档期早已爆满,想尽办法也只能安排到一个月后的档期给我。

换言之,我不但必须多等一个月,还必须重新请假,安排行程。护士更是无奈,因为她必须逐个通知病人,重新安排预约。

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一个特假,搞到医院人仰马翻。万一有病人因检查或疗程延迟,导致病情恶化,谁来负责?这显然不在宣布特假的人考量范围内。

这是多年前的往事了。而这些年来,大马总有各式各样的特假,如马六甲州选当天,也宣布为特假。但据我所知,仍有很多人当天还是必须上班,没出来投票。宣布特假,到底有多少人受惠?恐怕难说个明白。

疫情下,医院病床使用率高,人手已很吃紧。日前,3个直辖区一个突如其来的特假,再度让各界手忙脚乱,不晓得当局为何一直没从中吸取教训。

其实,要宣布特假也不是不行,但是不是所有领域都非得在当天停止运作?

就拿医院为例,重要的疗程还是必须进行,诊所也应该照开。金融领域如股市,更不应说停就停。折衷的方法,是重要领域的运作如常,员工仍可享有特假,但可保留至日后申请。不过,这样“随心所欲”的特假,最好还是能免则免。

大马的特假“历史”悠久,但这一次,医疗专家的反应特别大,因为在疫情下,这次的特假显得格外“添乱”。

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而不久前,家人发生意外入院,更让我深切了解,由于这场世纪疫情,医院的运作已与往常很不一样,奉行的SOP更是极其严格。

从病人送入急诊室、加护病房(ICU)及普通病房开始,除非医生或院方通知及允许,否则家属根本无法见到病人,只能通过电话向医生、护士了解状况。惟医生常常在忙,而昏迷中的病人本身无法与人沟通,让无法得知实际状况的家人心急如焚、彻夜未眠,大有“一入院门深似海”的感觉。

据说每家医院的SOP略有不同,有的医院允许一位家属照顾病人,但必须检疫呈阴性。另外,医院也严格限制进入医院的人数,进入特定范围前必须经历重重关卡。

无论如何,我们也了解,医院这样做是要避免人潮聚集,保护病人,减低染疫风险。只是对于家属来说,严禁见面,始终是一种煎熬。

医院对家人采取的“昏迷疗法”、插管,据说是与治疗冠病患者类似的手法。由于原有的ICU已用来收治冠病病人,医院必须另外搭建ICU医治非冠病病患。

新闻每天报道有多少人入ICU、使用呼吸器等,对很多人来说,只是一组数字,只有等到本身亲临医院,才能感受到医护人员所承受的紧迫感。

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家人在意外入院前两周,刚好打了加强针,这至少让她在入院期间,多了一层保护。因此,能够打加强针的人就尽早打吧,谁晓得意外什么时候降临呢?时刻保护好自己,才不会因染疫加重医护人员的负担。

疫情不知什么时候会结束,但大马政府是时候整顿医疗体系,加强随时应对危机的能力。另外,也应该让高官们进入医院了解,他们突如其来的“普天共庆”,这些年来,究竟给医院和病人添了多少麻烦!

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