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地方大北马北马新闻
1:09pm 27/12/2021
吉卫局:严正看待投诉 调查医院职员被指无礼
已审(大北马)吉州卫生局调查医院工作人员遭申诉不礼貌一事。
奥斯曼:吉卫生局严正看待并正调查民众申诉遭医院工作人员无礼对待一事。

(亚罗士打26日讯)吉打州卫生局局长奥斯曼说,该局严正看待亚罗士打一家政府医院的工作人员,被指于本月12日在专科医生服务柜台值勤时粗鲁对待民众一事,并已展开调查。他也感谢投诉人的反馈。

“此外,投诉人受促尽快联络苏丹后峇希雅医院(HSB)企业公关部(04-740 6562),以提供当时的完整信息和情况,以助调查。”

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他昨日发文告,回应马来西亚前锋报刊登一则标题为《医院值勤人员不礼貌》的读者来函一事。

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他说,该局对投诉人和所有到访者(病患)在州内各医院或卫生单位时所面对的困难,深表歉意。

他也解释,一般而言,苏丹后峇希雅医院专科门诊的所有病患预约,都是分阶段(错开时间)进行的,以免患者同一时间到医院和长时间等待。

他提醒病患和亲友,依门诊预约时间前往医院,避免造成不便。若任何人有投诉或建议,可拨电给吉州卫生局(04-774 1000)反映。

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