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新加坡联昌银行系统故障 网上转账 钱不知去向
(新加坡29日讯)联昌银行网上银行服务系统出现故障,有用户投诉已连续3天无法登入,还有人今早一度成功登入网上银行,却在转账时遭遇系统故障,所转款项不知去向。
《联合早报》报道,根据联昌银行新加坡(CIMB Bank Singapore)今早(29日)在网站上发布的公告,网络银行服务CIMB Clicks正在进行系统维修,“我们的一些客户目前在使用CIMB Clicks时面对连接中断的问题。我们正尽最大努力解决问题,并对造成的不便致以诚挚的歉意”。
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其中一名用户李兴胜(36岁)受访时说,他从3天前就一直尝试登入联昌网上银行,终于在今天上午约11时成功登入。
“我每个月都会汇钱去马来西亚的户头,所以在成功登入后就如常进行转账操作。一切看似很顺利,但是到最后一个步骤时,系统又显示出现错误,所以我也不知道我的钱去了哪里。”
李兴胜透露,他在多次尝试后,终于在中午约12时30分成功联系银行接线人员。
据了解,一些用户在过去3天里,曾短暂成功登入系统。但即使成功登入,也无法完成转账等操作。
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