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国内全国综合
7:50pm 31/12/2021
贸消部:保障消费者权益 料明年加强菜单行动
阿兹曼(右二)到餐厅突检时,要店家打印收据对照检查食物的售价。(刘必强摄)

(居林31日讯)国内贸易及消费人事务部执法组总监阿兹曼指出,2021年为期2个月的菜单行动(Ops Menu)今日结束,预料明年推行加强版的菜单行动,保障消费者的权益。

他说,加强版的菜单行动建议包括在收据上列明食物收费、在餐厅的菜单上标明原食材及烹煮、辅食材添加费,以及先付后用(pay before eat)等,更好地解决消费者经常面对的问题。

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他今午到鲁乃展开菜单行动突击检查后召开新闻发布会时说,2个月的菜单行动共检查了7195家饮食单位,当中77家违反条例的单位开档调查,部分已接获罚单,部分仍在调查中。

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接50宗投报 价格不符占多

他补充,当局在这段期间共接获50宗投报,大部分属菜单上价格与消费者支付的价格不符。

他还说,一些问题是在雪隆一带较为常见,即让消费者选食材后送秤计算的火锅店。对此,执法队伍也到这类餐厅突检,确保使用的秤符合规格、业者明码标价。同时,执法队伍也到各族经营的饮食单位突检,以确保标价与收费相符。

他也提醒消费者在付款后,可向饮食业者索取收据,倘若业者无法提供收据,则是一种罪行。

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贸消部的投诉管道包括WhatsApp 019-279 4317、热线1800-88-6800、平台e-aduan.kpdnhep,以及电邮[email protected]等。

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贸消部
消费者
菜单行动

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