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地方大都会都市动态
3:22pm 05/01/2022
“零接触”改线上抢回乡车票  KTMB售票柜台 冷清 
报道/苏俐婵
摄影/林明辉
大都会-KTMB开卖ETS火车票
相较以往回乡票开卖首日大排长龙的情况,5日(星期三)的售票柜台非常冷清,显得天渊之别。

(吉隆坡5日讯)在冠病疫情笼罩下,民众开始追求“零接触”生活,如今连购买回乡车票也改用上网方式,这也让马来亚铁道公司()售票柜台开卖农历新年回乡票的首日不再现人龙!

2021年农历新年约一个月前,我国因疫情严峻而实施行管令,禁民众跨县与跨州,导致许多城中游子无法搭乘双轨电动火车返乡,只能留在原地过年。

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一年后,随着疫情缓和和新增病例减少,马来亚铁道公司上周宣布,从今天起开始发售2022年1月15至6月30日的双轨电动火车(ETS)和城际列车(KTM Intercity)的上半年车票。

大都会-KTMB开卖ETS火车票
现场设有3部接受电子钱包付费的自动售票机,方便又快捷。
部分民众自动售票机购票

目前距离农历新年尚有少过一个月的时间,虽然如今民众已可自由跨州。不过《大都会》社区报记者今早8时许走访双轨电动火车位于吉隆坡中环站的售票柜台时,发现登门的购票者一度寥寥无几,现场相当冷清,这和往年开卖售票首日都会出现民众大排长龙上门购票的现象有天渊之别。

据观察,现场开放3个售票柜台,直到早上9时许,才陆续有更多民众登门购票,购票者领取号码牌后也只需等候数分钟,很快就轮到其号码,购票流程相当顺畅。

部分民众则上门直接使用自动售票机来购票,现场的职员同时也为不谙使用自动售票机的客户给予指导。

大都会-KTMB开卖ETS火车票
马来亚铁道公司从1月5日(星期三)起开放售卖农历新年回乡票后,民众陆续上门购票。
线上订火车票有折扣

一名职员披露,尽管售票柜台早上7时开放,不过有人为了“抢票”,今早大约5时30分就抵达柜台范围等候购票。

“早上7时许还是有很多上班族都趁工作前,一大早就前来买票。到了8时许,人流量就减少了。”

以往开卖首日都会出现民众大排长龙的情况,惟目前鉴于疫情影响,很多乘客都开始趋向上网订票,而且通过线上订购双轨电动火车车票,每张还可折扣1令吉,因此今日上门买票的人数明显减少。

根据柜台职员提供的时间表显示,1月15至6月30日之间, 从吉隆坡中环站出发前往怡保的目的地每日共有5趟班次,出发时间介于早上8时47分至晚上9时40分之间;每日往北海的班次则有6趟,最早的出发时间是早上8时03分,最后一趟则是晚上8时10分;往巴东勿刹(Padang Besar)有5趟班次,出发时间介于早上7时08分至晚上10时50分。

大都会-KTMB开卖ETS火车票
马来亚铁道公司职员指导民众如何使用自动售票机购票。
乘客购票过程快

受访的乘客表示,他们今日直接上门购买新年回乡的火车票,由于现场未出现人潮,因此购票过程快速。

然而,有者表示,由于在上门购票时,另一名家属没有随行而无法出示大马卡正本,结果购票不成,因此他唯有回去一趟,之后再到柜台购票。

购票者表示,今早通过自动售票机买票时,1月29日出发至北海的火车还有很多空位,可任他选座位位置。

大都会-KTMB开卖ETS火车票
吴先生(购票者)
吴先生(购票者)
需乘客身分证较耗时

“以前我到售票柜台买票时,现的人潮多得非常夸张,不过这次上门买票,现场较少人,抵达后就可直接使用自动售票机购票。

趁着农历新年的到来,我和家人选择搭双轨火车回北海过年。

使用自动售票机购票非常便捷,我是要买4张1月29日出发的火车票,火车也还有很多空位,可任我选座位。

不过,购票时是需要所有乘客的大马卡号码,因此我也耗了一些时间才顺利买票。”

大都会-KTMB开卖ETS火车票
陈女士(购票者)
陈女士(购票者)
上门买票较方便

“我去年原本已经购买2张往吉打双溪大年的双轨火车票,但却因为行管令而不能回乡,所以这次前来售票柜台是要求更换日期至1月31日。由于我不擅长线上订票,因此还是选择上门买票比较方便。

我以为上门买票可以用手机出示另一乘客的大马卡照片就可以购票,因以往都是用这种方式,但这次职员说不能。

职员通知说我们在柜台买票的话,就得出示每名乘客的大马卡正本,所以我必须又再回去一趟,跟家人拿大马卡后又回来柜台买票。

职员告诉我那天出发的火车还有很多票,我再看看四周,现场也非常少人上门买票。 ”

大都会-KTMB开卖ETS火车票
现场开放3个售票柜台,惟上门购票的人数一度寥寥无几,民众购票过程也相当顺畅。
大都会-KTMB开卖ETS火车票
从1月15日至6月30日,从吉隆坡中环广场站出发往怡保、北海及巴东勿刹的每日火车班次分别有5趟、6趟及5趟。

大都会-KTMB开卖ETS火车票
柜台一处提供全年的月历,方便乘客挑选出发或回程的日期。

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