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地方大北马北马新闻
5:18pm 11/01/2022
网民胃痛赴医院挂急诊 医生却盯住电脑屏幕不理

(双溪大年11日讯)网民在脸书贴文指半夜胃痛到双溪大年苏丹阿都哈林医院挂急诊,虽然当时只有他一个病人,但女医生却一直看着电脑屏幕,对他不予理会,害他苦等两个小时,痛得死去活来,最后也只能跑去私人诊所看病。

面对该网民的投诉,医院巡查员委员会主席凯鲁回应说:会认真看待此事,并要求院方彻查事情原委。

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以“黑狼”(Setigala Hitam)匿名的网民今午在“Penduduk Sungai Petani”脸书群组贴文指,他今日凌晨3时30分左右前往苏丹阿都哈林医院挂急症,当时急症处并没有其他病患。他苦等了多时,在没有医护员唤名字下径自走进医生房间,当时,他看到女医生正对着电脑,面对他的询问,医生只是叫他在外面等唤名字,结果一等就是2小时。因为胃痛得很厉害,他只能跑去私人诊所求救,当他将此事告诉诊所医生时,医生也觉得不可思议。

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他吁请医护单位体恤病患的痛苦,改善服务素质。

贴文在网上引起热议,院方表示会调查事情原委。(脸书截图)

未弄清原委前发出指责 凯鲁:对医生 医护员不公

凯鲁说,他也是刚刚才得知此事,称在未弄清楚事情原委之前评论似乎对院方医护员不公平。

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“无论如何,我们认真看待此事,会要求院方彻查,包括向今晨当值的医护员了解情况。”

他说,毕竟是公共服务领域,会有人抱怨或投诉很正常,之前也接到不少投诉。他承诺病人及病人家属,会跟进调查此事,确保医院为病人提供最好的服务。

与此同时,他对于匿名“黑狼”的网民真实身份也感质疑。

“因为对方使用的是虚假姓名,是否真有此人也待调查。”

吉打州卫生局局长奥斯曼受询及此事时也说,当局会展开调查。

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