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国内即时国内
11:54am 13/01/2022
多人投诉打加强针后MySJ没记录!3步骤可解决问题

(八打灵再也13日讯)许多民众投诉更新个人资料如换了手机号码后,MySejahtera手机应用程式的疫苗接种证书消失,也有不少人在施打加强针后,疫苗证书仍没有更新。

MySejahtera团队指出,若已接种冠病疫苗者的MySejahtera内仍没有疫苗电子证书,须先采取3个步骤以尝试获得电子证书。

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MySejahtera团队在推特上发表图文指,用户须采取的这3个步骤分别是:

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1. 确认注册的姓名与身份证号码;

2. 确认没有在其他用户的账号上注册为他人的“家属”(Dependent)

3. 返回主页,检查应用程式内是否有显现电子证书。

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MySejahtera指出,若在采取上述3个步骤后,电子证书仍未出现在应用程式内,用户则受促前往“服务台”(Helpdesk)功能的选项M(Option M),以进行查询。

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