雪创先落实住家经商 恐滋扰邻居 居民愁

他们也说，住宅区有商业活动，就有大量外来车辆及罗里出入，曾试过有罗里在住家前在退车时撞毁邻居的大门及柱子，罗里停放在住宅区也导致交通阻塞现象。

他们认为，在住宅区经营商业活动非常不妥，严重打扰居民的生活作息，希望政府严格管制。

黄思汉：能更好监控住家经商

雪州行政议员黄思汉向《大都会》社区报记者透露，州政府于去年已通过这项住家经商政策，目前部分地方政府已经开跑，业者可向各地方政府查询申请住家商业执照详情，将豁免今年首年的执照费。

他指出，八打灵再也市政厅从去年已开始落实，因为当地有很多的需求，惟住家商业执照的发放视各地方政府而定，州政府发出的是通用的指南，各地方政府可探讨更深入细节。

他表示，州政府推出这项政策是为了让在家做网卖或其他小生意业者，可以申请到商业执照，这类生意模式是个趋势，已经存在好几年，在受到行管令期间影响下，更多人开始家里做起网卖生意。

“在落实这项政策前，我们考量到社区的安宁，我相信不会造成社区不安宁，因为这是已经存在的生意模式，我们可以有更好的监控，因为之前完全没有一套政策来监控。”

网卖生意已成趋势

黄思汉解释，如今网卖生意是个趋势，政府必须给予业者合法的平台，让他们合法经商，才能有个记录，更有效监控。

“我也接获不少从事网卖生意的业者反映，他们需要地方政府的商业执照；他们在交易、进口、进货方面，因为没有商业执照而面对问题。”

他说，对于网购消费者来说，他们在面对不好的购物经验，或是觉得货不对版、被欺骗时，却无法找到业者，因为完全没有记录。

“在申请住家商业执照后，业者可正当做网卖生意，尤其是年轻人可以更良好发展他们的事业；协助年轻人创业经商，是我们拟定这项政策的最主要目的，合法化发展网卖事业。”

他补充，这项政策主要是帮助微型业者，那些欲创业的年轻人缺乏资金租下商业区单位，而在家里开始小买卖。如今找工不容易，而最新兴的行业就是从事网卖。

房子25%面积作商业用途

黄思汉强调，这项政策会有所限制，并不是整间屋子都能改造作为商业用途。

他表示，他们也参考了美国等国家的模式，该政策只允许原有屋子的25%面积作为商业用途，这是原有入伙纸的面积，而不是扩建后的面积。

“日后他们的生意模式扩大后，就必须迁移至商业区或工业区，屋子已经不能负荷他们需求，那些大型业者也不会继续在住家做生意。”

他重申，州政府不允许整间屋子作商业用途，只允许其中25%面积，如果要占用整间屋子，他们必须到商业区，相信目前会出现这种情况，因此地方政府需要管制，居民也可向地方政府举报。

非所有行业可住家营业

他表示，并非所有行业都获准在住家营业，如餐厅在家摆卖就不行，但在家做蛋糕烘焙则没问题，惟必须获得左右及对面邻居的同意，因此那些烹煮时发出味道浓烈，只要邻居不同意就无法获得执照。

他也说，当业者在住家经商，垃圾量就会增加，这些都是地方政府需要去处理，业者在申请执照后，地方政府也容易监督。

他鼓励业者踊跃向地方政府申请住家商业执照费，这项申请程序简化，而今年的执照费将豁免。

刘维翰（Bayan Puteri 10居民协会主席）：导致交通阻塞与意外

“我们向来非常反对住家经商，目前住宅区内已经有好几个邻居将屋子出租作为货仓或办公室，不断有送货员上门送货取货，导致交通阻塞，甚至大罗里撞坏居民的车辆、大门及柱子。这里也曾发生罗里在退车时不小心撞到邻居的门，就连柱子也倒塌。

我们受到很大的压力，居民不断问我们为何可以允许他们在住宅区做生意。因此，若政府推出这项政策，我们是大力反对，不希望居住生活被打扰。

如今住宅区内有6所幼儿园及托儿所已经出现问题，导致出现很多外来车辆，每天早上、中午及傍晚，有数百辆外来车进入住宅区。

如果允许住家经商，将会加剧问题发生，外来车辆不断涌入，尤其是那些物流罗里、送货员，居民的车泊放在屋外，罗里在屋前上下货导致路很窄，可能会撞到邻居的车。

有些是有人居住，有些则是整个住家单位当作办公室及货仓。因为住宅区的租金及商业区便宜，我们住宅区最大的优点是有聘请保安看守，对于业者来说更加安全，有保安巡逻看顾。商业活动应在商业区进行，但业者却贪便宜及安全，转到住宅区经营。

我们住宅区从早上到傍晚都面对这种情况，居民很不高兴，但居民协会也不能阻止他们。我们希望屋主尽量不要出租给业者做生意，但他们却说租给业者比租给普通家庭的租金更高。”

许志明（USJ 16居民协会副主席）：部分生意类型干扰居民

“我本身不赞成在住家经商，这会影响到我们的居住生活，但也要视做什么生意类型，如果是在家做会计则无所谓。

有居民向我们投诉，指隔壁家从事餐饮，在家里煮了送到食堂售卖，虽然不是在家售卖，但烹煮时也会有味道和引来鼠患问题。

我也发现，许多在家经商者，他们所售卖的食物与商业区的食物无异，他们省去了商业区店铺的租金，却售卖与商店同价格的食物。

那些从事网卖的，他们把货物存放在家，大罗里每天出入上下货，送货员送货取货，干扰到邻居的生活。我认为最好是在商业区营业，在家做生意说不过去，居民当然希望在家休息，维持平静的生活。”

叶国荣（梳邦再也市议员）：细节有待商讨

“梳邦再也市政厅在去年12月的常月会议只是原则上同意住家经商指南，细节有待各部门讨论后才会出炉，未开放给业者申请。

这场疫情已改变了商业模式，电子商务崛起，许多人开始在家做生意，市政厅的大方向是支持这个行业。为了迎合这股趋势，市政厅将会探讨如何管制，而拟定这项指南也是为了管制这些商业活动不影响住宅的居民，将对住宅区的影响减至最低。

业者需要等细节出炉，市政厅需要深入研究，涉及执照组、建筑组、执法组、策划组等，最后的细节将会再带上常月会议通过。

目前市政厅辖区内，允许的住宅区商业模式只有4种，即幼儿园、托儿所、老人院及陪月中心，但是有条件允许，如必须在角落单位及获得邻居同意.

在这股趋势下，将有更多微型商业模式在住家进行，他们需要申请商业执照，但仍有很多细节需要深入讨论，包括如何把影响减至最低。我们要在商业与居民两者之间寻求平衡点，如果住宅区太多商业活动，会导致失去住宅区的基本功能，我们将确保居民的福利不会受到影响。

执照组将在近期拟定初步指南草案，一般上指南需要一至两个月时间才会出炉，或是待新任市长上任才有最终定案。”

李燕韵（梳邦再也市议员）：暂时不发出住家商业执照

“虽然住家经商指南已在常月会议上通过，但要研究如何执行，必须考量到对邻居的影响。

我们要支持家庭微商，但不希望最终演变成社区干扰。如今很多人从事电子商务，却把家变成货仓。虽然指南中列明只能有多少巴仙的面积作为商业活动，但需要探讨如何执法及监管，难道进入民宅检查？

那些原本就在家制作糕点，供货给其他人售卖的业者，如果也需要申请商业执照，他们也会反弹，什么商业类型需要申请执照，这些都需要深入研究。

拟定这项指南的初衷是为了协助B40群体或失业者在家开始生意，但住家经商食的模式要维持多久，他们是否可以永远在家做生意，或是生意上了轨道就要转入商业区营业？我们也担心这将演变成商业区无人问津，没人去租。

市政厅暂时不会发出住家商业执照，涉及很多个单位需要深入研究，包括执法组、建筑组、执照组、策划组，每个部门都要配合探讨才会推出。”