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国内全国综合
4:09pm 23/01/2022
卢成全:疫情改变消费模式 电商须创新迎挑战
出席的嘉宾辜金强(左一起)、陈镇明、吴逸平、谢华隆、卢成全、王惠银、吕海庭、萧德坤及张忠华齐捞生,祝福大马国泰民安,风调雨顺。(陈浩瑞摄)

(麻坡23日讯)马来西亚全国总商会兼马来西亚中华总商会总会长拿督卢成全表示,疫情大力推动了电子商务的发展,即便是在实体店消费,消费者也会倾向于使用电子钱包,这是商家要采取主动应对的挑战。

他说,消费者思维和行为上的改变,商家们需要提升在这方面的知识,掌握消费群体的消费习惯、生活模式与需求,再规划适合自己企业的电商模式,开拓新的销售路线。

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他指出:“所谓变则通、通则存、存则强,勇于创新、变革,也是企业永续发展的关键。”

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办研讨会提供最新资讯

他昨晚出席柔佛州中华总商会暨麻坡中华总商会举办新届董事与青商团理事就职典礼上发言时指出,最近中国驻马来西亚大使馆推荐中总会员商家参加中国政府主办的研修课程,其中一项是“发展中国家青年跨境电商扶贫和可持续发展能力建设研修项目”。

他说,促进跨境电商领域的知识共享和能力发展,并为将来合作提供交流平台,符合条 件的中总青年会员可提出申请,中总也会不定时策划与数字经济相关的研讨会,为会员商家提供最新资讯。

卢成全指出,中总上周二与新加坡中华总商会联办了“2022马新中华总商会商务论坛”,掌管经济的首相署部长拿督斯里慕斯达法在活动中表示,马新两国部长级会议已经在去年陆续重启,包括马来西亚—新加坡依斯干达特区部长级联合委员会在停办4年后,于去年12月重新召开。

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“我们乐见两国政府积极投入发展马新于各方面的合作,包括讨论重振隆新高铁项目,柔佛州与新加坡只有一桥之隔,不论发展依斯干达特区或是重启隆新高铁,必定会带动柔佛州的地方发展。”

他说,之前因为疫情而关闭马新边境,导致柔州的经济严重受打击,因此重新投入发展依斯干达特区是事不宜迟的。

此外,卢成全说,根据中总社会经济研究中心最近进行的“中总2021下半年及2022上半年预测马来西亚商业和经济状况调查报告”,逾半回复者指去年下半年经济重启后,业绩表现已开始好转,更多商家对2022年的经济复苏具有信心,并预计今年的经济前景将会更好。

5因素影响商业表现

“中总调查也显示,原料价格上涨、高昂营运成本和现金流问题、消费者思维改变、政治环境、以及劳工短缺,都是影响商业表现的五大主要因素。”

他指出,随着政府早前宣布,在今年2月15日将解除禁止聘请外劳的政策,让原本可以聘用外劳的领域引进所需的劳力,有望可以纾缓紧张人手问题,协助业者顺利生产。

他相信今年会是更好的一年,在经历接近两年的低迷之后,去年第四季重启所有经济领域,同时在高疫苗注射率的支持下,我国今年的经济前景看俏,今年会逐步好转。

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出席者还有马来西亚中华总商会署理总会长拿督吴逸平、副总会长拿督吕海庭、代副总会长拿督萧德坤、总秘书拿督陈镇明;柔佛州中华总商会兼麻坡中华总商会长拿督谢华隆、柔佛州中华总商会署理总会长拿督斯里王惠银、麻坡中华总商会署理会长拿督张忠华、麻坡中华总商会会务顾问拿督辜金强等。

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