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国内全国综合
1:43pm 27/01/2022
益普索民调:EPF是大马最值得信任机构

益普索民调:EPF是大马最值得信任机构

(吉隆坡27日讯)益普索(Ipsos)市场研究公司今日公布2021年马来西亚最值得信赖的机构与公司的民调结果,其中大马公积金局位列榜首。

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该公司发表最新的调查中指出,2021年最值得信赖的大马公司及机构以及信任指数,首5名分别是公积金局(79点)、国家银行(77点)、国油(77点)、大马邮政(75点)和国能(75点)。

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该调查也针对信任指数划分12个领域,其中媒体或娱乐领域的信任度排在末位,而媒体或娱乐领域当中排最高的是流媒体平台的Netflix,获得47点信任指数。

按领域及其中信任指数最高的代表,分别是政府法定机构为公积金局(79点);政府相关公司为国油(77点);通讯公司为天地通(67点);金融业为马来亚银行(66点);电子钱包为Touch N Go(66点);消费者物品为子母牌(65点);汽车领域为第二国产车(64点);手机为三星(63点);餐饮业为肯德基与必胜客(61点);电商平台为虾皮(60点);保险或伊斯兰保险为大马伊斯兰保险公司(65点)及媒体与娱乐领域为Netflix(47点)。

益普索指出,这项于去年展开的民调,采取与3000名受访者面对面方式进行民调,样本覆盖全国性,涉及的品牌超过100家。

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该公司执行董事艾伦美农在文告中说,由于疫情、经济不确定性及天灾,2021年成了动荡不安的一年;大马人都期望看到政府机关或私人公司能够在这艰难时刻给予支持。

“大部分组织及公司在这一年协助公众方面,都完成了值得称道的工作,从而也让他们获得了高度的信任。”

其中,政府相关公司及法定机构在去年通过执行大马政府的国家复苏计划,也获得了民众给予额外的信任,因此在信任表现方面比私人界有更大的提升。

公积金局、国油及大马邮政都维持了本身最值得信任大马公司前五名的位置,而新进入前五的有国家银行和国能。

在总体的信任指数方面,去年为59点,相对2020年的50点和2019年的46点有所提升。

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