CIMB证实处理错误 小部分户头暂冻结

（吉隆坡27日讯）联昌集团（CIMB）证实，该银行处理错误（processing error)，导致有小部份银行户头暂时被冻结。

“我们正联系受影响的顾客协助处理此事。”

根据《新海峡时报》报道，受影响的顾客，也可以联络CIMB，电话03-2295 6188以取得协助。

据报道，有不少CIMB客户声称自星期一开始接获户头将被扣账的通知。有客户也指他们接获网上交易失败的讯息。

报道指，社交媒体也流传有1万1000个联昌银行户头受影响，这些户头自星期一开始便被暂时冻结，同时也接获“他们欠银行数千令吉”的短讯。

据一名受影响客户指，他收到的讯息内容是“我们已扣下你最后4个号码xxxx户头中的2万4211令吉98仙 ，因为从2021年就开始重覆错误性地将款项记入这个户头。因此，我们将从2022年2月2日开始，从你的户头扣除这笔款项”，令他感到错愕。

一名网民指他昨日尝试过账但不果，过后被银行告知有“重复收费”，并表示有关费用在10天后才发放。