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地方东海岸
8:09pm 29/01/2022
贸消部:消费者可通过6管道 投诉无良商家
阿兹曼(中)拉队突击检查积罗一家杂货店,向东主询问物价详情,左为劳勿贸消局副局长费朱。 (黄正强摄)

(劳勿29日讯)国内贸易及消费人事务部执法组总监阿兹曼说,贸消部没有忽略郊区消费者的利益,如果商家有舞弊行为,例如屯积居奇及坐地起价等,郊区消费者可通过6个管道向贸消部作出投诉。

他说,贸消部多年来长期监督执法及确保郊区商家遵守各种条例,包括货物必须标价,不能无故坐地起价,统制品售价不能超过顶价等等。
“如果郊区必需品供应不足,当地消费者一样可以向该部投诉。”
他指出,过去3年,即2019至2021年,受到执法检举的郊区商店占全国总数约17%,即2019年1554间,2020年13万6922间,2021年14万8430间。

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“以上统计数据说明贸消部没有忽略郊区的执法及监督,尽管郊区的商店及人口不比市区高。”

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阿兹曼今早前往劳勿郊区乌鲁双溪、积罗突击检查多家商店以及前往同发超市年货市集视察后,向记者这么说。

他指出,由受到路程遥远、地形及路况的影响,一些郊区的必需品供应会出现短缺,因此更需要获得贸消部监督,确保油、糖、面粉和米桹等必需品供应充足。

“如果消费者要举报无良商家,可以WhatsApp 至019-279 4317、浏览贸消部官网e-aduan.kpdnhep.gov.my、拨打热线1-800-886-800、电邮至[email protected]、透过应用程式Ez ADU KPDNHEP、贸消部执法行动小组热线:03-8882 6088/6245。

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阿兹曼(右)向劳勿同发超市经理阮健强(右二)了解食油详情,左起为而连突贸消局局长穆彬和劳勿贸消局副局长费朱。 (黄正强摄)

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贸消部
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