(八打灵再也16日讯)汉都亚单轨火车站所有售票机故障且服务柜台呈“真空”?错错错……该站其实尚未正式启用!
近日有网民在TikTok上载一段视频,指他原本打算从汉都亚搭乘单轨火车(Monorail)前往武吉免登/柏威年广场(Pavilion),却在抵达单轨火车站时,发现该站3台售票机全都暂停运作,就连柜台也找不到工作人员。
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对方还在视频中指出,相关单位或许是预期大家都使用一触即通卡(Touch’n Go)搭乘公交,但该站周边却也找不到一台充值的机器,令他感叹本应为大众带来便利的公交,却丝毫没有给予任何方便。
该段视频上载后引起哗然,也有网民转发至脸书并喊话交通部长拿督斯里魏家祥出面交代。不过,Rapid KL昨午已透过脸书专页发布贴文做出澄清,强调有关站点尚未启用。
Rapid KL的贴文表示,该网民使用从武吉免登城镇中心(BukitBintang City Centre, BBCC)到汉都亚站的1楼入口尚未对外开放,尽管允许行人从该入口进入车站,惟所有设施包括售票机和单轨火车站台入口目前还在测试中,尚未投入使用。
贴文提醒,任何欲前往单轨火车月台的乘客,需使用位于底楼的安邦轻快铁线入口;但无论如何,1楼处也有指示牌、客服人员和辅警全天候提供协助。
贴文也补充,BBCC的入口预计会在本月28日投入运作,Rapid KL对造成的焦虑和不便深表歉意,并已直接与相关网民联系。
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