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国内即时国内
7:34pm 07/03/2022
闪电水灾影响外卖服务 5分钟送抵变1小时
闪电水灾影响外卖·5分钟变等一小时
一位居住在旧巴生路的民众表示,外卖平台原本注明只需要等待5至15分钟食物就会抵达,他却已经等了1个小时。(截图自推特)

(吉隆坡7日讯)吉隆坡发生闪电水灾,连带影响到受水灾影响地区的外卖服务;一些民众反映,外卖平台的手机应用程式更是一度连一家餐厅都没有!

不过,据了解,外卖服务已经在恢复中,纵观脸书及推特,没有太多网民投诉点不到外卖。

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本报读者黄先生表示,水灾发生不久,他用手机查看外卖平台时,发现自己居住的旧古仔路变成了外卖“禁区”,可点外卖的餐厅列表空空如也。

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不过,另一名居住在华联花园(OUG)的王小姐则说,她仍点得到外卖,只是外卖平台注明,由于雨天,她需要做好食物将会迟到的准备。

目前,也有民众在社交媒体指出,外卖平台原本注明只需要等待5至15分钟食物就会抵达,他却已经等了1个小时。

闪电水灾影响外卖·5分钟变等一小时
他不满等外卖等太久,在推特投诉外卖平台。(截图自推特)

这位网民在推特发文投诉写道:“已经很久了,我的外卖在哪里?客服很慢,手机应用程序也很慢!”

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他还讽刺地说,外卖平台应该使用邮寄服务,就可以花很长的时间运送物品。

从他上载的照片可见,他居住在旧巴生路一带。

外卖平台也立即道歉,表示将会协助他解决问题;不过,这名顾客表示,他已经取消订单。

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