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国际即时国际
3:35pm 10/03/2022
私召车不让乘客带狗上车 乘客不撤电召双方僵持
称对动物毛发过敏 私召车司机拒载带狗乘客惹议
司机拍下两名乘客带着狗乘车的画面。(取自脸书)

(新加坡10日讯)称对动物毛发过敏,狮城私召车司机不肯让乘客带两狗上车,乘客也不愿取消电召,双方在路边僵持,司机拍视频放上网讨公道。

这起事件发生在上星期天(6日)晚上约8时,地点在东陵路一带。

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当时Gojek私召车司机潘少(39岁)接到一个从东陵路到马里士他一带公寓的电召,当他抵达上车地点后,发现两名男乘客各带着一只宠物狗,他当场拒绝让两人上车。

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乘客称已通知司机

根据视频,男乘客表示电召后就发信息通知司机,说明自己带着宠物狗。不过潘少在视频告知对方,称自己开车过来期间看不到信息。

他当时要求乘客取消电召,但乘客认为司机接单后不应拒载,而且取消的话得支付4新元费用,因此不肯照做。

他还形容该名乘客“吝啬”,说对方其实可预订专门载送宠物的私召车服务。

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《新明日报》记者辗转联系上潘少,他受访时透露,自己对动物毛发过敏,所以不能载狗。

他说:“有些宠物在行驶途中,可能忍不住贴近甚至伸舌舔司机,普通的私召车服务也不会为随行宠物买保险。”

针对当下为何拍视频放上网,他说乘客当时曾说可以取消,但后来反悔;他希望对这起纠纷存证,他也觉得要提醒公众,当预约私召车应选对的服务,所以才这么做。

司机被停工3天

私召车司机被暂停服务3天。

潘少告诉《新明日报》记者,私召车平台事后联系他,称他违反相关条款得停工三天。

他透露,事发当晚原希望趁着周末冲奖金,再完成两三个单子就可拿到50新元额外收入。

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“乘客不取消我就不能接新的电召。经过一番扰攘,我还是自己取消了,但也因此得多接10个电召才能达标,根本做不到。”

他指现在赚钱不容易,50新元对他来讲很重要。

Gojek:采取行动解决

Gojek已经联系司机和乘客,也采取必要行动,解决双方问题。

发言人说,认真看待Gojek用户的隐私,无论是司机或乘客隐私被侵犯,公司都认真看待。

公司也清楚说明,乘客或司机若要提出意见可使用的管道。

发言人指公司在对司机采取任何行动前,是经由慎重考虑,其中包括司机在平台上的评价。

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网民反应不一

网民反应不一,有的认为只要事先跟司机沟通好即可,有的则觉得最好还是预定载宠物的私召车。

贴文在网上引起热议,一天内就有2000多次转载和300多个评论。

有网民留言说,自己带着小狗出门时也会预约普通的私照车服务,只要事先跟司机沟通好,就不会有问题。

但也有人出言挺司机,称一些司机在平台上是自动接到电召的,过后才取消就会被罚。

《新明日报》记者登录其他私召车平台发现,专门载宠物的私召车服务,车资比普通服务贵了8新元或约50%。而Gojek平台则没提供这个选项。

称对动物毛发过敏 私召车司机拒载带狗乘客惹议

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潘少表示,自己因过敏才不能载宠物。(庄耿闻 摄影)

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