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地方古城头条看一看
4:47pm 29/03/2022
抗疫2年 孤独感没减少 心灵扶助协会通电增50%
(古城封面主文)心灵扶助协会通电增50%,国家逐渐开放,但孤独感没减少
若面对孤独感,可致电甲心灵扶助协会。(取自脸书)

 

(马六甲29日讯)疫情期间,提供情绪支援的马六甲“心灵扶助协会”电话暴增大约50%,上个月因疫情开始严峻,接听的电话也随着增加,虽然抗疫已经两年,但随着疫情及行管令带来的孤独感,并未减少。

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即便政府宣布冠病进入地方流行病阶段,但因为面对未来仍有很多无法预测的事情,上个月起,接听的电话再次增加,从原本大约每月200通电话,直升至300通电话。

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自杀倾向求助个案增加

而由于心灵扶助协会义工有限,能够接听的电话也有限,来电从大约1000通上升至接近2000通,不但如此,有自杀倾向的求助个案,也从2020年的12.96%,增加至2021年的15.26%。

马六甲心灵扶助协会主席叶蔚冰接受本报访问时说,从2020年3月前后,致电该会的电话并没有多大变动,但是在8月之后就开始增加。2020年全年,该会一共接听了3645通电话,平均每月300通电话。但在3月份之前,平均是每月大约200通电话。

她说,到了2021年,所接听的电话就有明显的下降,或许是因为政府逐步宣布一些开放的政策,2021年全年所接听的电话,是2679通电话,平均每月200通电话。

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她指出,以上数据是义工接听的电话,从系统显示,在高峰期时,来电就曾经达接近1900通电话,如今已经有回跌的现象,平均在1000通左右。

31至40岁年龄层致电人数最多

她表示,今年及去年,大部分致电到心灵扶助协会的民众是以工作、健康、家庭及经济问题为主。大部分民众面对行管令而失去工作,或失去经济来源或被裁员的民众,再来,就是因为确诊隔离,无法上班或必须扣薪而带来的恐慌。而这些负面的情绪在长期累积下来,就导致情绪方面的问题。

“致电到扶助会的民众,最小是11岁至60岁不等,但31岁至40岁年龄层,属于仍在打拼中的年纪的年龄层,是最多的。”

她说,之后,卫生部也推出了心理支援的联络号码,所以求助人士可以有更多的选择要致电给什么团体。

此外,马六甲心灵扶助协会求助电话:06-225 0791;也可通过甲心灵扶助协会脸书,查询

全国9个心灵扶助协会的联络号码(网址:https://www.befrienders.org.my/centre-in-malaysia)。

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(古城封面主文)心灵扶助协会通电增50%,国家逐渐开放,但孤独感没减少
叶蔚冰:今年及去年,大部分致电到心灵扶助协会的民众是以工作、健康、家庭及经济问题为主。
叶蔚冰:多与朋友聊天

叶蔚冰表示,如今病毒还在,所以很多人在面对政府宣布要开放的政策,都会出现一些焦虑。即便抗疫2年,但还是会“害怕出门”。而待在家中的人们,因为人与人之间的接触减少,就会形成了孤独感,需要找到一个人聆听他们的心事。

“对于排除孤独感一事,很多人会找朋友或家人,但一些事情对家人难以开口,或是家人会觉得不重要,所以导致情绪上没有抒发的空间。”

叶蔚冰呼吁大家,在这个非常时期,可以多与朋友聊天,更不要怕聊到自杀的话题,因为不是一旦触碰到自杀的话题,对方就会想要寻死。

她说,孤独感会导致忧郁症,所以如果朋友吐露了想死的想法或是一些负面的情绪,有可能是寻求协助的讯号,所以应该要聆听朋友的心事,并且给与同理心、陪伴,再推荐一些慈善团体或医生的资讯,让朋友自己做出选择,是否去求医。

叶蔚冰建议5个步骤排除孤独感

步骤1:先询问。询问对方为何有自杀的念头,或为什么有这样的感受,再问问对方是否愿意分享。

步骤2:聆听。在对方倾诉时,只需要聆听,无需添加自己的看法,否则,对方会觉得自己被否定。

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步骤3:陪伴。在对方讲述自己的问题时,最好的是给与陪伴,并用同理心去对待对方。

步骤4:提供资讯。让对方知道有很多的非政府组织有提供辅导或情绪支援的服务,并且也可以照出提供这类服务的诊所。

步骤5:继续关心。之后也可以不定期向对方问好,继续关心。

(古城封面主文)心灵扶助协会通电增50%,国家逐渐开放,但孤独感没减少
全国9个心灵扶助协会的联络号码。(取自脸书)
提供情绪支援 给予精神支持

叶蔚冰指出,很多人误认为心灵扶助协会是提供心理辅导的服务,这并不然。该会提供的是情绪支援,透过打电话的方式,给与民众精神上的支持。

她说,该会是通过电话聊天,与对方一同寻找其他的选择。自然的,最终的选择权在于对方手上。

“我们希望透过聆听与交流,让对方在面对情绪上的问题时,能够找到最合适自己的解决方式。”

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4月份招募义工

目前,心灵扶助协会在全国有9个分会,民众无需硬性根据自己的地理位置致电给当地的扶助会。

叶蔚冰表示,甲州心灵扶助会4月份会开始招募义工,有兴趣者可以致电06-2250 791联络。

 

(古城封面主文)心灵扶助协会通电增50%,国家逐渐开放,但孤独感没减少
甲州心灵扶助协会早前会到学校进行宣传,并给与学生们一些情绪支持。(取自脸书)

 

 

 

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