发布: 9:03pm 03/04/2022

中小微商

数字自贸区与跨境电商，中小微商的机遇还是挑战？

文：林忠恒（拉曼大学，讲师）

资讯科技发展出的智能产品，互联网，物联网等高科技拉近了人与人之间的距离。把高科技运用在工业发展上，带出了第四次工业革命（IR 4.0）。同样的把科技运用在商务里，互联网带动的跨境电子商务的崛起。越来越多的小型，微型或个人企业同过跨境电子商务平台把自家商品推广到国外。改变了只有大型公司或跨国企业才有能力参与的国际贸易规则，中小微企业能在国际贸易上分一杯羹。无形中改变了传统的国与国的贸易方式。

在2017年阿里巴巴集团与马拉西亚数字经济机构（MDEC）推荐中国境外第一个跨境电商保税区结合大数据、物流、支付及通关于一体的一站式中心的数字自由贸易区（DFTZ）。数字自由贸易区将有电子履行中心和电子服务平台两个部分组成。中小型企业可收益于平台广泛的贸易支援与智能营销服务，把它们的产品推广致全球潜在买家，向推广它们的产品致全球潜在买家，例如在阿里巴巴网站上推出马来西亚馆。同时，数字自由贸易区可让大马成为各国货物送往东南亚的物流转运中心，在72小时内把货物转运到东南亚各国。马来西亚政府也希望通过数字自由贸易区为马来西亚中小型企业与国际贸易和电子市场接轨，并在2025年为大马创造6万个就业机会与贡献380亿美元的出口。

中国是电子商务界的大亨，在物流等各领域占有主导位置。最快的收货记录，从消费者下单到收货只用了一分钟的时间，只因物流仓库就在住家附近。电子商务不只是商务，而且是基础建设包括了大数据、网络、物流、支付及通关等。现在，消费者从平台下单，商品才能从外国空运或海运过来。由于受限于时间与距离，消费者需要等待2到3个星期才收到包裹而转向那些靠赚几块钱差价的本土商家下单。而数字自由贸易区下的物流仓库能让消费者在72小时内收到包裹。对消费者而言无疑是天大的好消息，不再需要天天看着手机盼着快递小哥今天会不会来。但是，作为马来西亚经济主干的中小微型企业对这贸易转型准备好了吗？当然，有人会说这只会影响售卖小商品的微企业，而且小商品已在市场泛滥。其时，随着跨境电商平台、物流、支付的提升，越来越多消费者选择在海外淘回大商品，从住家装修、装潢、家私、电器到小摆设都可以淘。笔者相信很快大企业也难幸免于难。

马中小型企须转型改革

注重代工、低技术、低生产力的中小企业很难在这新游戏规则里生存。只有转型改革才能在跨境市场里分一杯羹。在企业本身有几项需要自身改革来提升生产力、品牌产品价值及市场占有率。要如何提升自身的生产力? 创建自家品牌，提升产品附加价值才有利竞争。在欧洲名牌市场里不难发现有很多名牌产品其实来自大马中小企业制造。所以大马中小型企业绝对有能力制造高品质产品。其次，接纳新科技，在很多方面科技或机械表现得比人手更好，更有效率及精细还能提高生产力。其实政府机构有提供培训和金钱援助来提升企业技能，一些课程还是免费且客制化内容。但，有多少企业愿意接受改变? 从马来西亚统计局的数据显示，马来西亚大约有115万中小型企业。只有1万3千多家中小企业参与区域和全球电子商务市场。

最后也是最重要的是企业领导人需要改变思维，以开放态度看待改变积极自我提升。转型不是一天可以完成，罗马也不是一天就建成。不要等到被淘汰时才在咖啡店里来个茶杯论英雄，话说当年勇。

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