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副刊星云
7:00pm 05/04/2022
【喝咖啡才是正经事】说话/许书简
作者:许书简

几天前的一个早上,本来相当美好,因为没有什么不正常的事。我们正在培养着幸福一天的情绪。我给自己订下一个规矩,那就是站在吧台后面的那一刻开始,就得保持快乐心情。这样其实不只是会让事情更顺利,也让同事上班的心情好一些,自然而然就会有好的氛围。

本来美好的早上,却接到一个邻居的简讯。和这邻居很少交集,所以并不能说自己了解对方的为人。虽然也听过不少其他邻居的投诉,比如每天在后巷大声按车喇叭,吵得一整排店的人都知道一定是他的车子又被挡着,或者是他要他的工人开后门。

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邻居的简讯果然不离后巷的事。我们甚少到后巷去,尤其店里没有做热餐后,就更少需要通过后巷下货,换瓦斯。为了避免误会,于是直接打电话给邻居。结果邻居一接电话就像要打架的口气。老实说,若真要辩,我们也是没有错的。然而面对左邻右舍,我可不希望这样坏了接下来每一天的气氛。于是还是忍一忍,咕噜一声把那口气吞下,解决问题就不要再说什么。解决了问题,对方还在争那口气,传简讯来说:“难道你想要我称赞你?”我们不回复,就不了了之。

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这件事情虽然没怎么样,不过就是打乱了那天的心情。一想到要和这样的人共事,应该会很痛苦吧,幸好现在店里没有这样的同事。想起几年前,也曾经有过的。有次一个周末的早上,我正好在店里帮忙。就听过当时的同事,一边工作一边骂。所有人都变成紧张起来,也许更紧张的是同时也身为老板的我就在那里,而对方没忍住自己的脾气,工作极差的态度不小心显露出来。

学习正确的表达自己

邻居那件事之后,碰巧也在滑脸书的时候,看到一个很多朋友分享的短文。那是关于夫妻之间,好好说话的分享。就是因为不会好好说话,明明深爱对方,表达出来的说话方式却是伤人的。我想学会好好说话真的很重要,虽然自己也不是圣人,不可能完全没有脾气,只会说好话。然而,学习如何正确的表达自己,其实真的事半功倍。

不久后,奥斯卡金像奖颁奖典礼闹出的打人事件,也是祸从口出。在这个网络普及的世界,人们已经很少当面对话,表达变成简写和许许多多的表情图标。打人事件后,很多人发表应该怎样怎样,什么是错的什么是对的。其实发生的事已经发生,若发生在自己身上的当下,这些发表意见的人是否能如自己所说的那样应对,还真不得而知。

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我想起在念硕士班里的一个创业课时,当时的讲师强调,无论做什么事情,自我反省都是一个很重要的学习过程。他要我们写很多自我反省报告,上了某个课要写,交了某个功课要写,我也就很认真的给他写了很多篇像日记的报告。老实说,那真的很有用。与其和人谈论别人应该怎样怎样,不如和自己先聊一聊,若时间倒流自己应该怎么做得更好。谈别人的事儿,又有什么用?

话是说给别人听的,那就说好人话,让这世界可以多美好一点。今天,你过得好吗?

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许书简
喝咖啡才是正经事
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学习沟通

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