(八打灵再也25日讯)马来亚银行(Maybank)指出,该银行的扣账卡(Debit Card)因为面对一些技术问题暂时无法使用,并向任何受影响的客户道歉。
该银行表示会尽快解决问题。
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#MBBAlert Dear valued customers,
Kindly be informed that debit card usage is temporarily unavailable, and we are currently experiencing intermittent slowness on MAE app, M2U MY app and Maybank2u web.
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— Maybank (@MyMaybank) April 25, 2022
马来亚银行今午在推特发文指出,其银行的扣帐卡暂时无法使用,银行的MAE与M2U MY手机程式在Maybank2u官网也面对网络缓慢的问题。
“对于客户们所带来的不便,我们深感歉意,目前正在努力的解决问题中,感谢您的耐心和理解。”
在推文下方,不少民众留言表示这样的情况会让人感觉“很紧张”,甚至有人表示他查看银行户头时发现里面已清零,或是户头不见的情况,十分吓人。
也有人表示,他因为这样的情况,结果用扣帐卡在餐厅多次付款都不成功,十分不便。
许多用户也到马来亚银行官方脸书投诉系统及扣帐卡的问题,促请银行尽快处理。截至今午1时,该脸书已有3491则留言及3263次分享。
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