长周末国外国内人挤人 酒店整理不及狮城客入住见房未清理

（新加坡4日讯）有狮城旅客申诉，新山一家酒店疑人手不足，房间未能及时整理供入住，有女狮城客当场发飙。

庄先生（26岁）告诉《新明日报》，他和3名友人上星期天前往新山游玩，花了184元（新币，下同）预订两间客房，准备留宿一夜。他们下午3时抵达酒店大厅时，那里已经挤满了等待入住的旅客，4人于是先继续其他行程，晚上7时许才回到酒店。

“不过情况依旧没改善，只有四五个柜台提供服务，现场目测有50多人，相信大部分是狮城客。我们尝试和酒店职员沟通，但他们说要多等两小时才有房间。”

等待过程中，庄先生也目睹一名狮城客向酒店职员开骂，指酒店提议退款，难道是要他们今晚睡大街？

4人至晚上9时才入住，却发现房间还未整理，凌乱的床单有污渍，还有前房客留下的5令吉小费，及吃剩的食物包装盒等，厕所用过的洗发精和沐浴露也没清理。

“我们最后搞到清晨1时许才入睡。”酒店道歉并愿赔偿

这家位于新山世纪花园的度假村酒店受询时表示，该酒店疫情间缩减运作配置，边境开放和措施放宽导致意料之外的客房需求，该酒店在过去4天连假就面对爆满的情况。