物伤其类 / 北海牧羊人（双溪大年）

实习才不到一个星期的新同事突然递交辞呈，给部门抛下一颗震撼弹。辞呈书清楚交代她是因为难忍上司和前辈的言语羞辱，渐渐产生心理症状，最终扛不住压力才决定离岗。这件事闹到院长办公室，科内的医生皆被传召出席紧急会议。

从会议回来的上司们议论纷纷，想要找出究竟是谁当面辱骂这位新同事“愚蠢”（stupid），也开始自省本身是否在办公时，对这位新人作出不恰当的人身攻击。有些站着说话不腰疼的上司则轻蔑地看待她辞职一事，将她标签为“草莓族”，看不起她从国外学成归来的背景，嘲讽她喝了洋人的墨水，自然不会习惯本地的工作文化。比较冷静的上司则从心理学的角度切入，说她只是患上“调整障碍”（Adjustment Disorder），再忍几个星期就不至于辞职。众口铄金，但伤害已造成，再多的议论，那位新人也不会听到，也许大家只是寻求一个让自己更好过的说辞而已。

医者表面风光，实则都是一种极度脆弱的生物。我们面对日益严峻的医患冲突，各种法律和条例严密地监督我们的治疗决定，所以大家渐渐被训练成善于自保的刺猬，懂得如何在病史记录里清楚记下每个治疗经过，方便对簿公堂时找到理由脱罪。所以当这件事引起院长关注后，大家的第一反应就是回想事件经过，确保自己从未和那位新人有过交集。

在如此高压的工作环境下，医疗体系亦有着森严的阶级制度。很多时候，大家非但没有互惠互助地共事，反倒倾向以资历欺压下属。大家都当过新人，缘何一步步登上金字塔更高一层时，就会以相同的方式对待属下？

我必须承认某些大医生所说，那位新人听到的“愚蠢”，真的是这个行业最温和的骂词了。我曾耳闻，有些做错事的实习医生被上司要求从高楼跳下，殉职谢罪。而我也曾遭遇某上司的言语暴力，说要一拳打在我脸上。这是马来西亚医疗界长期以来保有的传统，但鲁迅的一句话值得所有同行深思：“从来如此，便对吗？”

上司以“人生考验”合理化谄上欺下的工作文化，所以前一秒钟才在下属面前颐指气使，下一秒钟又在更高阶的上司面前畏首畏尾地多番讨好。阶级制度壁垒分明，以前不满自己总是被瞧不起的新人，升级以后也会下意识地瞧不起初来乍到的菜鸟，遗忘自己曾经所处的位置。就像这次的事件，那位新同事以离开的方式让院长开始关注恶劣的工作文化，却也遭受其他较为资深的实习医生的非议，与上司同仇敌忾地骂她破坏游戏规则。