APU系统异常空调故障 马航向乘客致歉

（八打灵再也11日讯）马航表示，旗下3个航班早前出现的空调故障，导致乘客闷热逾小时的情况，是因为单独的技术问题导致班机辅助动力系统（APU）无法运作，并对于乘客所面临的不适表达诚挚的歉意。

马航发文告指出，3个航班分别为5月3日吉隆坡飞往古晋（MH2536）、5月8日吉隆坡飞往山打根（MH2710）、和5月9日亚罗士打飞往吉隆坡（MH1205）。

文告称，辅助动力系统（APU）是安装在飞机上的组件，会为空调系统和发动机提供电力和加压空气，起飞前在地面检测到异常时，飞机将无法启动，进而导致机舱环境闷热。

马航说，在不同机场的地面设备和所需检查类型的协助下，等待重新启动的时间可能会无意中延长，以确保飞机可以安全飞行。

确保10分钟内转移乘客

“为了防止这种情况再次发生并导致乘客不适，我们将确保在发现问题后的10分钟内将乘客转移到登机大厅，并立即进行纠正过程。”

马航表示，如果纠正过程超过预期的时间，航空公司将立即建议下一步行动。

马航还说，航班安全对马航而言是最重要的因素，因此航空公司的工程团队一直日以继夜地努力工作，为的就是确保所有飞机的适航性。