多一句 / 黄君雁（吉隆坡）

相信很多人有类似经验。

“想要加颗蛋吗？”就因服务员准备离开时随口的一句，我便为鸡排饭多点了一颗不在菜单内的煎蛋。有些服务员就会如她这般，懂得帮餐厅追加销售。

今天外出打包晚餐时也一样。点餐以后，我还在犹豫究竟食物够不够给家人吃，领食物的时候老板娘问一句：“不要加个白饭？”我脑中的问号即刻有了答案。

这或许是老板娘的经验。一小份炒饭、三道主菜，她知道这不像是一两个人用的晚餐。多一句话便可能在解决客户问题的同时，为自己带来好处。

有些环境，话不宜太多。有些情况，则无伤大雅。一些时候，多一句话可能改变重要的结局。

听过这么一个真实故事。失恋的儿子自杀前打了个电话给正为事业拼搏的医生父亲。父亲没机会好好跟孩子交谈，出事以后父亲后悔不已，没有问到一句：“你还好吗？”

前两年疫情较严重的时候，没法自由出国，大多同事几乎没机会见到其他伙伴。公司鼓励大家有机会私下交谈时互相关心，多问一句“你那边还好吗？”，为彼此提供一个倾诉的窗口。一些人可能没发觉，有些心理的不适，是在这些过去理所当然的沟通消失以后，于心中慢慢积累成的模样。

很多时候我们只需合时宜的一句。无需口若悬河。