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地方沙巴采编杂谈
7:09am 13/05/2022
张晓林·晓晓声讲——群体思维
作者: 张晓林

山打根近期有多个住宅区饱受逢雨必淹困扰,尽管已引起代议论士与普遍大众高度关注,但由于地方当局管理工作欠完善,令问题无法及时,甚至至今仍无法被根治。

如果民众继续饱受逢雨必浸困扰,在阴雨连绵的天气里就会民不聊生,对于国家,乃至对于整体社会福利更是一种损失。

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为何民生问题会久不获根除?我想,除了官僚主义是其中原因之一,其二则可能是与有关当局的“群体思维”,又称“群体迷思”有关。

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根据谷歌搜索,群体思维(group thinking)是指高内聚力的群体认为他们的决策一定没有错误,为了维持群体表面上的一致,所有成员都必须坚定不移地支持群体的决定,与此不一致的信息则被忽视,即群体决策时的倾向性思维方式。

为何往往一项在外人眼里“失误到离地”的管理政策,甚至是明显管理失当现象,在一个公司、企业,甚至在一个政府单位里得以继续肆无忌惮地维持下去?

难道是因为该政策或者现象存有正确性吗?当然不是!

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群体思维有很多种症状表现,其中一项就是无疑议错觉:如果大家都保持沉默,大家会误以为彼此之间已达成某种共识。

此外,对于共同观点保持怀疑态度,对大家信奉的论据持有怀疑态度者,则不免会遭到群体其他成员直接打压。

无论是政府单位政策,亦或是公司企业的自救方案,要想做出更加准确合理的决策,身为领导者应当全力避免群体思维出现,集思广益,避免出现自满情绪。

因为要知道,群体思维所带来的恶劣影响其实不容小看,小则影响近期业绩,大则关乎有关组织的生死存亡。

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晓晓声讲

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