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国内全国综合
4:19pm 16/05/2022
专科医生:推公正文化 “卫生高官应以身作则”

(八打灵再也16日讯)白沙罗专科医院儿科医生慕沙莫哈末及阿兹兹教授促请高官如卫生部长、卫生总监、州卫生局局长及各科主任以身作则,在卫生部推广“公正文化”,所有医疗保健领域领袖也必须言行一致,同时需与各部门密切合作解决问题,治疗医疗行业。

他们发文说,近期槟城中央医院一名实习医生坠楼身亡的事件,可能与医院霸凌行为无关,但起了罗生门效应,打开卫生部长久存在的有毒工作文化的潘朵拉盒。

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医院职场霸凌率达13%

他们认为卫生部缺乏有关霸凌的数据,并表示从2017年11月至2018年5月,为期6个月的大马初级医生中的职场霸凌研究显示,职场霸凌率高达13%;该研究是针对12家卫生部旗下医院的1074名实习医生进行研究。

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“实习医生的投诉包括被命令执行低于他们能力水平的工作、被嘲笑、羞辱、喊叫及成为上级的发火的目标。来自东欧医学院的实习医生受欺负的可能性,比本地毕业生高出2.8倍。”

80%初级医生曾遭霸凌

此外,仅限于医生的公告板系统(DOBBS)在2018年对在该线上社区的1万6000名医生进行匿名调查后,结果显示80%的初级医生表示他们曾经历霸凌、71%经历有症状的霸凌(symptomatic bullying),其中17%有自杀的想法,另有45%初级医生曾在职场被骚扰。

该系统提议申诉机制,让初级医生无需担心受害地举报霸凌。

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未能建立优质工作文化

慕沙莫哈末及阿兹兹指出,目前困扰着卫生部的恐惧和指责文化是由各种因素造成,并表示医疗保健领袖未能建立促进安全及优质培训和学习气氛的工作文化,这对提供优质医疗保险及提高病患安全至关重要。

他们说,公正文化的模范,是对医疗失误进行全面审查,原因可能与存有缺陷的组织文化及系统错误有关,不仅是归因于医疗工作者,并表示在不改造有缺陷的系统的情况下惩罚医疗工作人员,只会使问题长期存在,而非解决问题。

他们也促请卫生部必须与人力资源部密切合作,提呈反职场骚扰的法案,并表示卫生部也需与高教部合作,任何有关心理健康问题都会在医学院里及时解决。

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实习医生被霸凌
公正文化
医院职场霸凌

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