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言路瞎闹
7:00am 16/05/2022
邱琲钧.要把钱存在哪里?
邱琲钧

最近存款被转走的案子,真的很多。中招的,很多是那些活跃于网上交易的老百姓。

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前阵子到银行处理事务,看见一个年轻女子缠着站在询问柜台后的一个银行职员不放。

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柜台上,满是她出示的一叠银行账户的来往记录印本,以及一张在警局报案证明。她跟那位银行职员说,她银行账户里的钱莫名其妙被转走了,目前只剩下十几令吉。

警察帮她录了口供后,叫她去找银行追问款项下落。她一一照做。然而,每次打电话到银行总部询问,得到的答案只有“我们还在调查”这一句。求助无门下,才来到分行。想知道银行到底需要多少时间才会把钱还给她。

当时我就想:难道银行会担起责任,把被转走的钱还给她?可是任我怎么想,还是觉得那是一件不可能的事。

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那时候,这类存款被转走案的发生率大概不高,以至于其见报率也不高吧。所以,对银行会不会在承认因为自身安全系统有漏洞,才导致客户款项被转走的这件事上负起责任的这个疑问,一直无法得到答案。

而随着时间过去,这类案件频密发生后,才听到银行方面的声音——我当时的疑问,也有了答案,那就是:他们不会负责。

最近存款被转走的案子,真的很多。中招的,很多是那些活跃于网上交易的老百姓。

警方调查没结果是常态,再看到银行这么一声明,老百姓感觉在“警察不理,银行不负责”的情况下,自己无依无靠得就像是一个被放逐在荒野里,自生自灭的小孤儿。

这一想,心情可慌了。慌乱之下,出现在脑子里只有milo铁罐。心想着:在这科技发达的年代,难道还得掉过头去向婆婆与奶奶看齐——把钱藏milo罐里?

其实,如果一直有留意新闻的,就会知道存款被转走的案件,一直都在发生,只不过最近比较频密而已。尤其是这一星期来,翻看新闻时总会看见相关新闻。粗略算了下,每天平均就有两则。

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2020年,曾经有人采访过一个在1990年涉及银行失信案而被捕的前骇客阿曼沙。他在访问里指出,由于马来西亚的银行安全系统有太多的缺陷,才会让骇客轻易入侵。

他说,银行的安全系统,必须交给科技精英来负责,然而,马来西亚的银行不是为了节省开发软件的成本而将就,就是根据国内的“朋党”来挑选。他不点名地说,在马来西亚,拿下开发银行安全系统软件工程的,一般都靠“关系”。

可是,阿曼沙的那则访问,好像并没有受到重视,以致今天的银行存款被转走案一而再再而三的发生,还有越演越烈的趋势。

对这一宗宗的这类事件,该极力调查与破案的警方,一直保持沉默;而银行方虽然出声了,但说的是一句“不会负责”。

不管存款被转走的事件,原因是民众的疏忽(安装不明App)或银行系统的漏洞,都会引发人们的不安全感。如果银行一概不负责任,可能会有越来越多人不相信线上银行服务。

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