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地方大霹雳社区动态
6:30pm 19/05/2022
曼绒移民局现人龙 申请人数超出每日顶限
第二版头/曼绒移民局人龙长
天刚亮移民局外就已出现等候办理护照手续的人龙。(马钦中摄)

(实兆远19日讯)国门重开,申请新护照或更新护照者大增,各区移民局出现大排长龙现象,曼绒移民局近日也出现同样情况,申请人数超出移民局每天能发出最多120本护照的顶限。

每日发出的120本护照中还包括可直接登门,无须预先上线申请更新或新护照的59岁以上或13岁以下申请者,由于每日前往移民局的民众很多,使到即便已在线上申请者也未必领获轮候的号码和获准进入移民局办事处。

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分发号码给排队民众

为能够获安排办理申请手序,斯里曼绒移民局办事处外今天一大早就出现排队的人龙,据知有者在早上5时许就抵达现场,至早上7时半左右已出现约百名民众,其中大部分是已在线上办理申请手续者。

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由于人数太多,移民局人员不得不以分发号码给排队的民众,但是太多的人数使到不仅分发获安排早上办理申请手续的号码,连同被安排下午时分办理的号码也同时分发了,迟来者无法领获号码。

第二版头/曼绒移民局人龙长
张宇晨:移民局原有的处理申请新或更新护照的过程更快捷有效。
张宇晨:当局应增派人手处理

阿斯达卡区州议员张宇晨今天上午前往移民局了解民众办理护照的情况,并且与该局主任进行交流,获告知该局已尽力为民众办理手续,包括从过去每天仅能发出约80本护照提升至每天120本的速度。

他说,根据移民人员说法,斯里曼绒移民局出现人龙的因素包括有许多外坡人士也被安排到这里办理更新护照申请,其次国门已经开放,致使申请新护照或更新护照的人数突而大增,还有就是人手不足和许多不急于需要护照出国的民众也前往申请。

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未紧急出国者应延后申请

张宇晨表示,当局应该有国门重开必定有许多人申请更新或新护照的先见之明,更早就应该安排调派足够的人手应对。目前出现排长龙情况就应亡羊补牢,立刻在各分局安排增加人手。

“移民局人员告知该局尚存有许多已获批的更新或新申请的护照,这证明这些护照的主人都并不急于出国,因此我也希望那些未有急需出国的民众,暂时不要前往办理更新或申请新护照,让那些有需要者先办理,这样才能减轻移民局出现人龙的情况。”

应沿用旧模式处理 更快捷

另外,张宇晨也指出,移民局原有的处理申请更新护照和新护照的方式更有效快捷,因此建议移民局延用旧方式处理,以减轻目前各移民局因欲申请更新或新护照人数太多而出现的排长龙情况。

他说,现有的凡申请更新护照必须上网线上进行也是多此一举的方式,因为即便申请者在线上申请后,也同样须到移民局排队轮候获接待,而且即便线上申请时已经获指示拍照,但到了移民局时通常也被指示重新拍照,与亲自到移民申请的过程似乎没有不同。

连续2次线上申请 很费时

他表示,民众通过线上办理申请更新手续后,仍须到移民局办理一些原本已在线上申请时完成的手续不仅多此一举,也为许多不懂操作电脑的长者或儿童添加难题。

“2年前的疫情行管令之前,前往移民局办理申请新护照或更新护照的过程都很顺利快捷,移民局人员服务效率有效,申请者通常在约1小时左右就能领到护照,所以,移民局应该考虑使用这种申请过程不须太繁杂;以及方便不同年龄层的民众进行申请的方式。”

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不过他也说,根据移民局人员今天所说,目前凡已在线上完成申请手续并在移民局获接待的申请者,都会在约一小时内获取他们的护照。

第二版头/曼绒移民局人龙长
移民局人员派发号码给排队等候的民众。(马钦中摄)
第二版头/曼绒移民局人龙长
年长者无法久站,所以必须带来椅子坐着排队。(马钦中摄)
第二版头/曼绒移民局人龙长
一大早就有民众坐在椅子上等候人员打开移民局大门。(马钦中摄)

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移民局
大排长龙

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