逾百公尺人龙等开门 怡UTC移民局下周延至10PM

何伟铭说，他也接到民众通知，前往UTC申请护照的民众于今早排队期间发生2起跌倒事件，所幸事主并无大碍；由于这是可以预防的事件，他于是向UTC管理层、市政厅和移民局反映此事，商讨可以兼顾民众安全兼提高效率的方案，防止事故重演。

他要求市政厅执法人员，在清早未开门前值班期间，不妨协助维持秩序，免得民众蜂涌挤入引发不愉快事件。

何伟铭说，他准备向霹雳州移民局总部陈情，探讨现阶段开放美露拉也内政部大厦的办事处供民众办理护照事宜，以舒缓UTC拥挤的人潮，使民众无须久等，还有更多人能够及时领取新护照。

即使进入过渡至地方流行病阶段，他亦促请大家到政府部门办事时，也要做好防疫工作，尤其是室内必须戴好口罩和使用搓手液消毒。

怡保圣米高中学校长薛伟贤一家三口在网上办好更新程序，于昨天上午10时来到，得知已发完号码；今天提早约上午7时抵步，发现整百人在等待；经过他了解，最早一人是清晨5时半已在候著。

他说，在准备开门时，不少人紧张地冲前，也避免不了其他后来者插队，大家纷纷快跑直奔移民局，并按指示，领取护照和登门办理更新手续各排一列，现场人山人海；他分配到211号，只好先回家休息，待下午2时再折返，结果不消40分钟，3人都领到新护照了。

他说，据他所知，不少人登门三四次都无功而返，因此建议移民局，不妨恢复线上预约系统，便可以制度性地办理与发放护照，最适合的做法始终是重新开放霹雳州移民局总部，当地空间更大更舒适。

卢勇健（23岁）于早上7时零4分到达UTC，见到四五十人排在前面，形成一条人龙；准备开门之际，在没有官员维持秩序情况下，许多人一涌而上，现场顿时混乱起来，每个人奋力奔向移民局，新的一支队伍由移民局门前迅速排到国民登记局的楼梯口。

他跟同行的女性友人蔡铭萱于五天前通过网上更新护照，他是拿到101号，直到上午11时17分才获取新护照；他说，轮候到柜台拍照、套取指纹跟大马卡核对到发出护照，整个过程仅半句钟，其余时间都在等候。

程瑞生（64岁）表示，在UTC开门时，闸门未完全开启，人们便迫不及待冲进去，因此传出头部与闸门碰撞的声响，女儿还见到一名长者几乎跌倒；他提议在UTC外头就派发号码，先到先得，大家无需争先恐后，就可以防止推撞与插队了。

“太太昨天陪伴女儿来到，被告知号码发完，今天唯有再来一趟。”