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地方大都会精彩系列
9:00pm 22/05/2022
文康医生成长日志 | 苏文康·将心比心

一天,顾问医生来巡房,医生们都一起参与。

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“70多岁的老先生,小便有血,不过没有疼痛。陈实习医生(Houseman),你觉得他最有可能得到什么癌症呢?”

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“我觉得是前列腺癌吧!”陈医生想了下。

听了这个答案,顾问医生摇摇头。

“请你好好指导你的实习医生!”顾问医生对林医生(Medical Officer) 说后便离去。

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原本以为只是普通的巡房,结果后面发生可怕的事情。

林医生召集全部医生,然后在病人和医生面前数落陈医生刚才的失误。

“你有没有脑?BODOH!TAK DE OTAK!哪一间大学毕业的?无痛尿血最有可能是膀胱癌,为什么是前列腺癌?”

被“训话”后,陈医生哭了,不过还是必须硬着头皮去工作。

事情还没结束……

一个星期后,陈医生被调去另一个病房,因为林医生不希望她再出现在顾问医生面前,以免让顾问医生责备。

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由于答错提问就要被“训话和调换病房”,付出的心理代价太大,所以陈医生随后不敢再回答问题。

渐渐地,她变得比较没有信心,与其用脑思考回答,不如说句“不知道”让医生们填鸭式教学,满足他们的教导欲好像比较符合职场生存之道。

以上是我亲眼目睹的事件。我也为这个陈医生感到难过,幸好坚强的她现在还是一个充满热情的医生。

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要成为马来西亚的医生职业生涯,必须读5年医学系拿文凭,然后实习(Housemanship)2年拿医生执照(Full MMC Registration),拿了医生执照,就是正式医生(Medical Officer,简称MO),后期读专科做专科医生(Specialist),经验丰富后就可以升级成“最高”的顾问医生(Consultant)。

实习医生(Houseman,简称HO)一般要到6个部门,各为期4个月来完成两年的实习,由正式医生主管来评估工作表现,唯有表现良好,才可过关去下一个部门。如果不过关,就必须被延长,直到表现良好。

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很可惜,有的MO就是利用这个评估来欺负实习医生,包括恶言相向和放工后叫他们回来医院训话,不听话的实习医生就会被MO和他的MO朋友们“严格教导”。

HO们大多敢怒不敢言,以免得罪上司,若把遇到的情况说出来,可能还会被标签为心理素质差的草莓族。

其实HO是被请来协助MO们服务病人们。希望MO们不要把HO当作理所当然的“奴才”,他们都是新人而不是工作十多年的老鸟。人非圣贤,孰能无过,当HO做错事时,不该恶言相对,反之尝试指导和纠正错误。

MO们,当脾气来的时候,不妨先深呼吸,冷静下来才说话。假如我们都能做到引导式学习的环境,相信在医院工作,尽管超时,身心疲累,但HO们都会享乐其中。而不是战战兢兢工作,害怕犯错被骂而逃避某某医生,严重的时候得忧郁症或发生失去生命的事件。

不是每个部门的MO都有HO帮忙。与其理所当然,我们应该感恩有HO的协助,才能让大家准时下班,有时间吃饭。我们都是过来人,应该可以将心比心HO的难处吧。

最后,假如这个工做得不开心,就离职吧。

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离职就能解决的问题,为什么不离职,而要弄到自己罹患忧郁症,最后跳楼自杀呢?人生还有很多比工作更有意义的人事物去探索,工作不是我们人生的全部!

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将心比心
训话
欺负实习医生

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