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国际即时国际
11:44pm 24/05/2022
凯知乐:慰问家人及小朋友情况 已全额退款
凯知乐:慰问家人及小朋友情况 已全额退款
(互联网照片)

(香港24日综合电)香港一间玩具店价值港币5万2800元(约3万令吉)的180公分巨型“天线得得B”公仔,日前被一名男童不慎碰倒弄坏,结果涉事男童母亲赔钱认错,赔偿金额达港币3万3600元(约1万8800令吉),引发全城热议。

KKplus母企凯知乐最新回应《香港01》查询指,“就近日发生的大型艺术玩具产品事件,我们首先向事主一家带来的不便致万二分的歉意,亦向关注事件之客人带来不便致歉。我们高度重视每个客户,并马上作内部跟进以及和有关家庭联络,慰问家人及小朋友情况,并已全额退款。”

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KKplus周二凌晨已发出澄清声明,指事主主动提出赔偿,在双方同意下彻底解决,并指公仔早在去年11月开始已在该位置展示,期间未有为客人带来任何不便,但仍会重新审视所有摆设的展示安全。

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凯知乐重申,公司十分重视及感谢各界近日对其提出的意见及建议,公司会即时作出改善及避免发生同类事件,并感谢各界体谅及支持。

男童母亲姚姓女子周一在脸书说,逛街时突然听到身后一声巨响,转头发现儿子把金色天线宝宝“拉拉”公仔给弄坏了,店员第一时间就指控儿子故意去踢公仔,她和老公都以为没把儿子教好,不仅责怪儿子,也马上赔钱认错。

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天线得得B

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