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地方古城头条看一看
6:29pm 31/05/2022
MySJ系统又出乱子 打了疫苗变非公民
(古城封面主文)MySejahtera再次出现技术问题,打了疫苗,公民变非公民!
张小姐为侄儿下载疫苗电子证书时,系统不让更改国籍一览。(截屏)

(马六甲31日讯)打了疫苗后,竟被换了国籍!MySejahtera(MySJ)系统再次出现技术问题,多名用户下载电子疫苗证书,遇上种种问题,最严重的是直接显示为“非公民”,让用户混淆又担心。

出现至少3问题

最近因为国门开放,很多人都开始有出国散心的打算,因为担心关卡会检查疫苗证书,所以纷纷下载电子疫苗证书。不过却发现出现至少3种问题,包括公民显示为“非公民”、无法下载电子证书以及无法提交申请的情况。

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一名华裔妇女张小姐投诉,在帮侄儿打印疫苗电子证书时,发现小孩的资料显示为非公民,让她非常担心,尤其孩子的母亲本来就是非公民,所以担心是这样的原因,导致孩子的国籍一栏出现问题。除此之外,张小姐妹妹的电子证书,也显示为非公民,令她感觉更不安。

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她事后向哥打拉沙马那州议员刘志俍反映,提醒民众下载及检查自己的疫苗电子证书,勿要沦为非公民。

刘志俍表示,事主因为要出国,所以为了安全起见,就要打印全家人的疫苗电子证书。她母亲的证书没问题,就是侄儿的证书,出现了“非公民”的选项,系统不让更改为公民。

“张小姐在系统点击‘公民’一栏时,系统没有任何反应,已经选好为‘非公民’,还要张小姐选出国籍。”

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他说,事主的侄儿虽然母亲的外籍人士,不过侄儿本身是公民,因为资料有误,张小姐直接到住家附近的疫苗接种中心求助,所幸获得工作人员协助纠正资料。

刘志俍表示,事主后来告知其亲朋戚友让他们检查,发现也有面对同样的问题,其中一人的侄儿侄女也变成了非公民,另一人则孩子和公婆变成了非公民。除此之外,其他人还出现电子证书申请被拒、电子证书没有被提交等等无法下载的问题。

他说,另一名民众也在现场询问,因为无法下载电子证书,不过所幸获得柜台的协助,重新更改手机的设置,才成功将证书下载。

(古城封面主文)MySejahtera再次出现技术问题,打了疫苗,公民变非公民!
系统只出现选择国家的选项,但选项内不包括马来西亚。(截屏)
更换国籍问题令人不安

刘志俍强调,政府在MySJ系统上花了不少钱,却频频发生技术问题,如今还导致更换国籍的问题,令人大感不安。

他说,如果民众面对上述的问题,无法打印电子证书,却又赶着出国,是否会被拒绝出关?而MySJ的咨询台也不会马上回应,所以希望当局尽快给予交代。

“这些技术问题为民众带来混淆,也制造不便于不安。尤其是公民变非公民,加上小孩母亲是外籍人士,就会让家人非常担心。如果在关卡出入时,遇到故意刁难或者吹毛求疵的官员,也会面对问题。”

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他今日到“又见马六甲”疫苗接种中心了解上述情况,该中心工作人员也表示,接到不少民众投诉“变”非公民一事,也有下载不到电子证书的问题,有可能是系统更新后,或没有更新,以及手机本身设置所导致。

他呼吁面对类似问题的民众,可直接联络他,电话为013-359 1434。

(古城封面主文)MySejahtera再次出现技术问题,打了疫苗,公民变非公民!
其中一人的系统出现证书未呈交的讯息。(截屏)
(古城封面主文)MySejahtera再次出现技术问题,打了疫苗,公民变非公民!
另一人的系统出现“无法下载电子证书”的讯息。(截屏)
(古城封面主文)MySejahtera再次出现技术问题,打了疫苗,公民变非公民!
刘志俍出示,张小姐所截屏的照片中显示,侄儿的国籍显示为“非公民”。(黄元珠摄)

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