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3:51pm 01/06/2022
2021中总调查报告 未来3年 企业谨慎观望
中总企业调查
中总代表和马来西亚普华永道代表出席中总企业调查成果线上发布会。第一排中起是锺秉宏、叶绍雄;第二排左起是范美玲、吴逸平、卢成全;第三排左是陈镇明和李烔良。(发布会截图)

(八打灵再也1日讯)《2021年度中总调查报告——引领未来:后疫情时代的企业家精神》结果显示,企业对未来3年的业务前景保持态度,其中有超过三分之一的受访者对企业的短期和长期业务增长保持态度。

根据该报告所示,在724家国内企业的访问中,有54%企业对未来12个月的业务增长预测保持信心,有35%给予不确定;对企业未来3年的成长愿景,有59%认为会稳健成长、29%保持现状、10%觉得会快速或积极增长。

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范美玲:51%拟精简架构增流动资金

马来西亚普华永道创业及私人企业合伙人范美玲说,从这次调查所得证实了我国大多数企业家仍对未来非常积极且渴望前进,而企业人士可以参加这项调查,将自身的企业与调查对象的意见进行比较。

她今日在中总企业调查成果线上发布会上分享调查结果时说,有51%的企业会在未来12个月采取精简企业架构的即时措施来增加流动资金,有43%则选择快速降低成本计划,30%则停止或展延资本支出和其他投资项目。

她指出,在企业未来3年发展重心方面,有71%的企业拓展新市场或客户群、提高数字化设备(48%)、守住核心业务(47%)、新科技和自动化(46%)、改变商业模式(40%)。

“在企业未来3年的长期投资变化上,有73%的企业选择数字化转型、领导能力及人才发展、新科技或自动化(72%)。”

报告指出,企业必须拟定长期战略计划,策划全面的路线图来达成企业的战略重心,包括拥有适合和充足的资源,同时需要适当的技能及预算来推成革新,以便未来搭上全球经济复苏的顺风车。

64%有制定家族管理政策

另一方面,范美玲说,大部分的家族企业仍由家庭成员掌控,当中有64%受访者制定了某种形式的家族管理政策,仍有36%受访者没有制定任何家族管理机制。

该报告解释,家族管理涵盖多方面,如分红政策、家族成员资格、拥有权与管理权、家族成员聘用政策等,这是给家族成员制定“参赛规则”,否则很多事情将会演变成个人诠释或期待,一旦不同的利益相关者出现异议,将会引起纠纷,甚至是公司结束的源头。

叶绍雄:仅16%拥强大数字设备

马来西亚普华永道数码方案与税务技术合伙人叶绍雄认为,数字化设备已成为企业的必备元素,虽然企业把它列为首要任务之一,但还是处于落后阶段。

根据该报告调查显示,只有16%的企业拥有强大的数字设备,远低于亚太区域基准的33%;19%有清晰且明文记载的数字转型路线图,而这对实现目标至关重要,否则数字化转型可能会变得复杂又昂贵。

“虽然有50%的受访企业依赖科技取得相关数据来改善政策,但只有25%可获得可靠和及时的资讯。”

“超过50%没有计划提升员工的数字技能,这与近期一项调查结果不谋而合,该调查显示只有38%的员工获得雇主给予提升数字技能的机会。”

视数字转型为“旅程”

他建议,企业不要把数字转型看成一个项目,因为当企业定义它为一个项目时,它有一个非常明确的开始和结束日期,但转型是通过数字来改善业务,因此需把它看成是一个旅程(Journey),坚定度过这个过程的高潮起伏。

对于企业战略规划部分,该报告指出,有55%的企业制定了战略计划来管理业务,48%曾和主要利益相关者针对战略规划进行讨论,41%的公司架构和企业战略规划是相符的,24%有做未来12个月最好和最坏的预测。

卢成全:做好准备抓紧机遇

马来西亚中华总商会(中总)总会长拿督卢成全说,经过两年的病毒遏制措施,许多国家已经开始放松边境限制,重新开放国际旅行、贸易和投资,同时区域全面经济伙伴关系(RCEP)协议在2022年3月18日对马来西亚生效,相信企业特别是中小企业,可以通过与其他RCEP成员国更深入的供应链整合和市场接触而受益。

他促请大家需为此做好准备,因为当准备工作遇到机会时,成功和幸运就会发生。

他认为,冠病疫情对经济、社会和商业环境带来了颠覆性的转变。它改变了人们的生活、工作及互动方式,也改变经商和消费模式包括企业运营模式、销售模式及投资策略。

他指出,所谓“穷则变,变则通,通则久”,企业要实现永续经营,就需有适时改变思维和转型。

该报告在2021年12月期间进行,共访问了724家全国年度营业额低于2500万令吉到超过5亿令吉的中总会员及中小型企业的回应,并加以分析集结成报告。

出席者有中总署理总会长拿督吴逸平、总秘书拿督陈镇明、中总青商团总团长李烔良、署理总团长暨2021年度中总企业调查筹委会主席锺秉宏。

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