地下爆水管水白流 投诉逾月没处理市民无奈

（马六甲8日讯）马六甲市区多个地区出现地下水管破裂的问题，却迟迟没有维修，形成无收益水（NRW），尽管一些事主已投诉超过一个月，马六甲水务公司（SAMB）仅派员到场了解情况，却迟迟未维修，导致自来水白白流失，非常可惜！

据了解，地下水管破裂的地点包括于哥打沙班达第14路、东圭纳、雅佳美浪路。位于哥打沙班达第14路的路段，就有2个地点出现地下水管破裂的问题，导致自来水源源不绝涌出。其中J&T快递公司的其中一个单位更是因此而影响水压，导致该单位上下无水可用，只能暂时使用隔壁单位的厕所。

杨堡陞：当局仅派人了解没下文

J&T快递公司森甲行政经理杨堡陞接受《古城》社区报访问时指出，该公司前的地下水管破裂情况已经超过一个月，虽然本身已经通过SAMB的24小时客服专线15800投诉超过10次，几乎每周都联络两三次，但是当局仅派人到该处了解后，并指将安排时间，但是至今仍未有进一步的行动，他们唯有继续等待，并深感无奈。

“自来水白白流失很浪费，我相信至少浪费了数千令吉的水，这也导致我们面对水压问题，影响水供，其中一个单位的楼上楼下皆没水用，我们暂时使用隔壁栋的厕所如厕。”

陈劲源：SAMB应提升投诉系统

哥打拉沙马那州议员刘志俍助理陈劲源则促请SAMB提升投诉系统。他说，本身多次向SAMB投诉地下水管破裂问题，但是对方拨电询问的投诉地点却差十万八千里，如市区葡萄牙路则以为是葡萄牙村、甘榜拉板地区则误以为是哥打拉沙马那，希望SAMB能够做出改进。

“其中哥打沙班达漏水情况已经超过一个月，雅佳美浪及东圭纳则近3周，虽然投诉了超过600小时当局却没有处理。”

建议设巡逻队处理爆水管

他也建议SAMB设立巡逻队，尤其是在填海区及旧花园区，包括哥打拉沙马那花园一带巡视，一旦发现有爆水管问题，则尽快处理。

陈劲源指出，SAMB应该减少无收益水，从中平衡开销，而不是欲把该白白流失的自来水成本转嫁予消费者承担，从而提高水费。