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国内全国综合
6:26pm 12/06/2022
视频 | 孩子首次搭飞机哭闹 父母发视频公开道歉
父母对于孩子在机上苦恼满怀内疚,在TikTok发视频向搭乘亚航AK6423航班的乘客公开道歉。(截图自Tiktok视频/adrazra)

(哥打丁宜12日讯)小孩搭飞机难免会哭闹而干扰了其他乘客,一对父母因为深感愧疚,加上被乘客投诉后道歉却被当“透明”,因此发视频在社交媒体作出正式道歉,希望机上所有乘客都接受他们的歉意。

“有一位(乘客)说噪音导致他耳朵刺痛,我真的很抱歉,我想既然有人这么投诉,其他人也会有同感。”

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双胞胎的母亲阿兹扬回忆说,上述乘客投诉她女儿的哭声很吵,导致他耳朵痛,但他们向他道歉时,他却只是看手机不理会他们。

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“有一个(乘客)说他的耳朵很痛,我多次道歉,但他只是看着手机;当有人这么说时,飞机上其他人也一定有同感。

“我确实感到内疚,我不知道该怎么说。在制作道歉视频的过程中,我哭了很多次。在讲述这件事的过程中,我一想起造成他人不便也难过得哭了。”

“对于那些理解的人,我要跟他说感谢。对于那些不能接受的人,我们真的很抱歉;请亚航为我们向搭乘从槟城飞往新山的AK6423航班乘客道歉。”

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网媒mStar报道,阿兹扬的一对双胞胎女儿本月7日(星期二)第一次搭飞机,她们只有一岁零八个月大,并在机上哭个不停。

这对夫妻带双胞胎女儿到槟城玩,不料两位女儿因为被吵醒而在机上哭闹,令他们对其他乘客感到抱歉。(照片取自mstar)

她对此感到满怀内疚,代表丈夫莫哈末苏克里,在TikTok发视频向搭乘该航班的乘客公开道歉。

“请转发我们向乘客道歉的视频,这是我们第一次带双胞胎女儿搭乘飞机。

“对于亚航AK6423槟城飞往新山的乘客,我们一家人双手合十为我的孩子在飞机上制造噪音道歉。”

降落前叫醒双胞胎后被惊动

阿兹扬进一步解释,其实旅程开始时一切都非常顺利,直到飞机即将降落,他们不得不叫醒双胞胎时出现了变化。

“在飞行过程直到她们睡着,一切都很好;直到降落的时候,空姐来到我们的座位要求我们系好安全带。

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“如果是我的丈夫,他不会叫醒阿兹拉,因为她刚刚才睡着;阿德拉则被我抱着坐在我的大腿上,并已系好安全带。她完全没有问题。

“可是阿兹拉自己睡在旁边的座位上,我丈夫不想叫醒她,因为如果睡眠不足的话,他们会哭闹。

“但出于安全考虑,我不得不抱起阿兹拉帮她系上安全带,只是在还没有为她系上之前,她因为受到惊动而哇哇大哭。”

阿兹扬指出,正在睡觉的阿德拉听见哭声跟着乍醒,接着也张开嘴巴跟着大哭,让她顿时不知所措。

“因为阿兹拉在座位旁边哭,所以正在睡觉的阿德拉也跟着大哭,幸好阿德拉很容易哄,阿兹拉则有点难。”

她补充说,自己当下试过用各种方法哄小家伙却徒劳无功,就连阿兹拉也没有停止哭泣,直到一家人离开机场。

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“也许是因为头放在爸爸大腿上,造成脖子疼,加上飞机的气压,我拿了很多东西哄她,手机、玩具、书本、布丁、饮料、零食,她全部推掉说不要。”

“当时我们的脸不知要往哪里摆,阿兹拉一直哭,哭到机场外也听得见;如果造成其他乘客感到不舒服,我和我丈夫真的感到非常抱歉。

“我希望能把视频发给FYP(For You Page),因为我真的希望视频能传到至该航班的所有乘客。”

这段视频迄今已在TikTok上获得近25万次观看,留言区底下也有不少网民为这位母亲打气。

“那是正常的事,宝宝哭是因为气压,飞机越高宝宝会不舒服。”

“你不用为此事道歉,不理解的人可能因为他没有孩子,重要的是你们安全抵达。”

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@adrazra Tolong panjang2kan video permohonan maaf kami 🙏🏻🥺🤧😔 ini juga adalah first time kami bawa kembar naik flight.. #fyp #fypage #fypage #adrazra #airasia #sorry ♬ Sorry – Jurrivh

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