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国内全国综合
7:33pm 17/06/2022
调查:东南亚狮城榜首马居次 93%消费者无现金支付

(吉隆坡17日讯)信用卡品牌Visa的一项调查显示,高达93%的东南亚消费者使用多种无现金支付方式,包括支付卡、非接触式卡与手机非接触式支付、电子钱包及二维码支付。

根据这项名为《引领支付新时代》的2022年消费者支付态度调查,新加坡以97%的消费者使用无现金支付居首,接着是大马(96%),以及印尼和越南(各95%)。

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不过,在柬埔寨、菲律宾和越南等以现金为主的市场,也有越来越多的消费者选择无现金支付。

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疫情致使用现金次数减

马新社报道,该调查指出,自疫情爆发以来,超过一半的东南亚消费者使用现金的次数减少(56%),尤其是印尼(68%)、菲律宾(66%)和大马(60%)的消费者。

调查指出,由于非使用者拥有高度认知(69%)和兴趣(75%),因此非接触式卡有望在本区域进一步成长。

“认知度最高的是新加坡(90%)、泰国(87%)和大马(84%),以及菲律宾(89%)、泰国(86%)和越南(83%)的消费者,则是最有兴趣使用此支付方式。”

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马74%消费者转向无现金

调查也显示,74%的大马消费者已成功转向无现金。

“在大马,送货到府服务的使用率维持在高水平,目前在每10名消费者中,就有9名使用这项服务。当中,有三分一是在疫情期间首次使用。”

携带较少现金的三大原因是,非接触式支付的使用增加(75%)、卡支付的使用增加(60%),以及更广泛的接受无现金支付(45%)。

这项调查是由Visa委托进行,以及是在2021年8至9月期间进展开。受访的6520名消费者年介18至65岁,他们是来自新加坡、大马、泰国、印尼、菲律宾、越南和柬埔寨。

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