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地方东海岸
5:41pm 20/06/2022
水管爆裂要求降低付款遭拒 长者愁高额水费失眠
东:82岁长者住家水管爆裂导致水费暴涨5000令吉,PAIP一分钱也不扣。
金明传出示水供公司发出的断水通知和欠款。(包素菡摄)

(关丹20日讯)82岁长者住家涨5000令吉,尽管他在国州议员协助下向彭亨水务管理公司(PAIP)求请以降低水费,但对方拒绝了这申请,并发出3封信,限定6个月分期付款还清欠款,否则将面对断水行动。

每月领300福利金

这也让独自照顾精神病患儿及月领300令吉福利金的长者倍感压力,担心无力缴付水费导致断水而难以入睡。

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金明傅今日向记者说,他和妻子育有2名孩子,不过,妻子在孩子年幼时因癌症去世,他靠销售员的工作赚取收入养育2名孩子,其中长子在30多岁时脑部受损而患上精神病,而幼子则在新加坡发展和组织家庭。

他披露,他和长子十多年前就住在该花园已缴完房贷的房子至今,每月的水费大约只有3令吉,直到数个月前接到断水的通知信时,少惊觉从2021年4月至12日欠下5547令吉40仙的水费。

4月起接断水警告信

“我一个月只领取300令吉的福利金,所以数个月才缴还水费一次,当发现水费五千多令吉时也吓了一跳,一度不敢相信是自己的水费单,需要三确认。”

他声称,他过后赶紧找来水管修理工人检查,才发现地下漏水,而他根本不知情,过去数个月的水供白白流走。

他说,他从今年4月开始,每月都接到水供公司发出的断水警告信,但是又无力缴还水费,以致许多个晚上都无法入睡。

水供公司只允分6期摊还

“我决定去找国州议员寻求协助,他们向水供公司要求减少水费,但是对方拒绝,只允许分6期摊还,可我每月只领300令吉福利金,根本没有能力每月摊还约900令吉的欠款。”

东:82岁长者住家水管爆裂导致水费暴涨5000令吉,PAIP一分钱也不扣。
沈春祥(左)指水供公司应把金明传的背景和情况作为个案,并以企业社会责任处理。(包素菡摄)

州议员沈春祥指出,他们接到金明传的求助时迅速致函水供公司,希望水供公司能够考虑到金家经济能力有限和照顾病患儿的窘境下,减低欠款或水费,避免断水的不便。

“根据水供公司回函,该公司拒绝降低欠款,只允许金明传分6期摊还,如果没有定时摊还,水供公司有权力采取断水、充公押金和法律行动。”

他认为,水供公司确实应该根据标准作业程序行事,但作为有怜悯心的企业,应把金明传的背景和情况作为个案,并以企业社会责任处理。

东:82岁长者住家水管爆裂导致水费暴涨5000令吉,PAIP一分钱也不扣。
金明传(左起)接下傅芝雅和沈春祥移交的支票,以缴还水费。(包素菡摄)
傅芝雅:“借”出人民服务中心基金

关丹国会议员傅芝雅告诉记者,为避免金家无力缴还水费而断水,他们决定先“借”出人民服务中心基金以解决金家燃眉之急。

“我还记得,金明传之前是拿着拐杖到我服务中心来求助的,而且很担心家里被断水,所以,我们赶紧替他处理,遗憾的是,水供公司却不留情面,不愿意折扣。”

她说,他们原打算协助金明传向民众筹款度过难关,碍于担心筹款过程耗时,导致金家被断水,因此决定先借出服务中心基金,待金明传事后筹到钱再归还给服务中心基金。

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水管爆裂
水费暴涨
断水警告

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