人生在不断学习

黄慧婷·35岁·森州芙蓉人·保健食品电商

因为一场疫情，我被迫转换我的事业轨道，从一名美睫师毅然投身保健食品领域，也正因为疫情，让我在保健食品的电商创业路上多了一把助力。

人人闻“毒”丧胆，特别是有可能夺去性命的冠病病毒，在行动管制令及全国封锁期间，美睫行业甚至美容行业都没有办法经营，我从2020年11月开始，也转换了跑道，踏上电商生意旅程。

在步上转换跑道的失业期间，我一直在想，要如何开始一门电商生意？要销售什么才能迎合市场及提升竞争条件？于是我先报读网络营销的课程，也因为有上课，所以让自己能少走很多冤枉路。后来再策划销售产品与路线时，就想到了可以帮助改善人体健康的保健食品──雪梨膏。

有了事前策划，不但目标清晰，也节省创业成本。刚开始接触一个全新的领域，所有都要从零开始，需要花很多时间去研究、尝试，遇到问题，就要想办法克服与解决。

刚开始推出网络销售平台时，反应不错，我也乐意接受顾客的建议与批评，从中不断改良产品及提升包装形象和销售宣传等，慢慢地也累计了很多“回头客”，逐渐地建立起口碑。

在疫情期间创业，我是属于比较幸运的，因为大部分人已经习惯网络消费，让我的电商创业路上能稳定建立。

如今的我，已经没有继续美睫事业，都专注在把品牌做得更专业化、不断精益求精，也计划推出更多符合大众健康需求的产品。

以前从事美容业时，任何事我都需要亲力亲为，服务一位顾客需要花1至2个小时。随着年龄增长，体力不太能负荷，所以在之前便有萌起要转行的念头，没想到一场疫情，加快了我切换轨道的步伐。

走在电商生意旅程上，就目前而言，我觉得最大的挑战依然是市场销售，当中真的有太多学问了，必须时刻跟上市场的趋势与要求，对我来说，这也是未曾体验过的学问，因此需要不断学习。