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副刊星云
7:00pm 28/06/2022
【我们这一行】购物商场租赁部里的日常 / 罗彬文(吉隆坡)
作者:罗彬文(吉隆坡)

“陈先生,你的租约快到期了,你什么时候方便,我们约出来谈一谈续约的细节?”

“林小姐,你已经拖欠3个月的租金,什么时候可以先偿还一个月的租金好让我跟上头有个交代?”

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“李先生,这商铺的位置坐北朝南,店前面就是扶手电梯呢!这简直就是整间商场人流最旺的位置,租金还可以稍微调整,你要是考虑太久,恐怕苏州过后无艇搭啦!”

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“你们这些人都是白领薪水,工作效率慢得像政府部门一样的管理层!我提出减租的要求久久没能回应,还要我缴利息?你们的同情心在哪?知不知道我快顶不顺了?”

“管理处吗?我店里厨房的位置不停有污水排出来啊!你们快派几个工作人员来检查发生了什么事?”

以上对话是我们在购物商场租赁部里的日常。交流的对象不是租户,就是有兴趣发展其公司品牌的商人。

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话说多年以前,商场正缺少一家足以带动人流往商场顶楼去的书店。自小爱好看书的我更视这机会如珍似宝,不停打听某某书店老板的联络资料,再人肉搜索他平时出入的地方,想说也许可以来个“偶遇”的机会。好不容易挖到了他的手机号码,给他发了个短讯,然后默默地守候回复。一个月过去了还是没有动静,直接打电话给他,没人接。再等吧!

两个月,3个月,4个月……日子就这样一天一天无情地过去了。就在我快要放弃的某个深夜里,突然收到了他的回复,心跳加速之余那刻的心情是多么地激动!约好了某个周末夜晚,在他公司举办的24小时书展里见面。依稀记得我把自己打扮成一副书生模样,战战兢兢地赴约。若签约的事谈不妥,至少也要给他留个美好的印象。

成就感满满的经历

一身便装短裤球鞋再戴鸭嘴帽的叶先生和他太太,坐在展厅的某个角落忙着和员工开会,他挥了挥手示意我等一会儿。约一个小时后,终于见到了他俩。争取时间详细地介绍了我们的商场后,他竟然爽快地问租金和租约的细节。那一刻我突然感觉受宠若惊,怀疑自己是不是在发梦啊?这毕竟只是我们的第一次会面,他们连地点都还没有考察就答应了?

租金租约谈妥后,他们夫妻俩也考察了店铺位置,一个星期后签好租约,这一切就在短短的两个星期里顺畅地完成了。他们还说把中国某书店的概念融入了店里,这正是商场开业以来的首家特点书店,也借此在零售业发扬光大。

这不是我第一个成功签下的新租户,却是我成就感满满的一次。

这形形色色、多姿多彩的工作总是充满了惊喜,偶尔甚至是惊吓。但这就是身为租赁事务员必须面对的挑战。而它也实实在在地填满了我美好人生的其中一页啊!

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