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国内全国综合
9:26am 28/06/2022
独家 | 服务业高薪福利多也难招人? 招聘经理月薪1万 反应也普通
报道:郭秋香
独家|服务业高薪福利多也难招人?招聘经理月薪1万 反应也普通
Redbox最近招聘没有如预期般获得积极反应。(档案照)

(八打灵再也28日讯)根据雇主反映,餐饮业、工厂、食品行业、农业和旅游业都是严缺人手的领域,即使雇主开出高薪高福利的优渥条件,收效不高。

日前,家庭式卡拉OK连锁店REDBOX开出经理月薪6000至1万令吉、主管5000至7000令吉等诱人的条件,应聘反应不太理想。

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据REDBOX的招聘广告内容,该公司以6000至1万令吉招聘经理,主管5000至7000令吉;

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领班及接待员月薪3000至5000令吉;服务人员是2000至4000令吉。福利包括医疗福利和保险保障,每月奖励,每月津贴,提供膳食,职业发展及提供培训。

独家|服务业高薪福利多也难招人?招聘经理月薪1万 反应也普通
REDBOX卡拉OK的招聘广告薪金诱人。

REDBOX高级人力资源执行员陈德琴对星洲日报说,尽管他们开出了这样的条件,薪水比过去更优渥,目前的应聘反应也不算是非常好。

询及提高薪金是否因为现在严缺人手时,她说,尽管现有人手还充足,但还可以多加员工扩展业务;第二,是想要吸引质量较好的员工。

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她说,它们目前全马共有8家分店,薪资最终将以面试者的整体能力与经验来定夺。

她坦言,对于招聘的挑战,事实上还可以请到人,只是稳定性不好。“基本上都是2至3个月就被其他餐饮业挖角。”

酒店业人力市场如夜市

大马酒店业协会会长杜丽芳则坦言,目前酒店业的人力市场就像“Pasar Malam(夜市)”般乱开价。

“老实说,我们真不知道市场价是多少。我们知道,市场严重缺人,如今的招聘就像夜市一样乱开价。”她说,这不是一个好现象。

杜丽芳:跟疫情相比,以客房员工为例,基薪已上涨20%以上。(档案照)

她说,若根据原始数据(Raw Data)和口头了解,以及业者在社交媒体上刊登的招牌广告,五星级酒店的客房人员的基薪,是从疫情前的1800令吉,平均涨了20%以上,即2200令吉至2800令吉不等。

“刚刚毕业的新手厨师也是差不多一样的情况,但很多厨师都去了新加坡。”

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她指出,完全没有经验的服务员也一样,基薪是介于1800到2000令吉。“但我们还是找不到人,尤其年轻人。他们多数不要一个星期工作6天,因此,酒店业者也做出调整,实行5天制。”

大马入境旅游协会(MITA)署理会长梁伟虹指出,旅游业也请人难,这包括旅行社的行政人员、操作人员、巴士司机、销售人员,特别是景区景点的操作员。

她说,随着最低薪金的落实,以及后疫情的经济重新开放,不同职位的薪水涨幅有别。

“过去巴士司机的基薪是介于600令吉至1000令吉之间,如今要遵循1500令吉的最低薪金。有些巴士司机过去是以每趟来计算,薪酬是50或100令吉,但现在至少要200令吉一趟,才有人要做。”

她说,随着通膨的压力,以前早餐5令吉、每餐10令吉的餐补费也要调高;原有每公里50、60仙的里程费,也同样调高。

“以前聘请一名没有经验的全新旅行社的办公室操作员,月薪介于1200至1300令吉,如今在吉隆坡地区,同样的职位至少要2000令吉以上。”

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她表示,开放以后,情况是向好的方面发展,旅行社确实有生意,但是后疫情引发的新常态已经显现,包括百物上涨、旅行社营运成本增加。

“即使旅费提高,也只能那么稍微调,导致业者的盈利减少。不过这情况不仅在大马发生,其他国家也面对相同的问题。”

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