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国际即时国际
4:39pm 06/07/2022
狮城汤东地铁线服务中断 乘客工作迟到被扣薪
狮城汤东地铁线服务中断 乘客工作迟到被扣薪
大批乘客当时在美华(Mayflower)地铁站月台上等候。(图:新报)

(新加坡6日讯)新加坡汤申-东海岸地铁线今早因信号故障,导致双向列车服务中断长达三小时;不少乘客怨声载道,申述接驳巴士姗姗来迟,更有人因为被卡在车厢内、耽误上班时间而被老板扣钱。

老人因担心而拨电话给孩子

乘客Sheena Sim和姐姐今早8点从美华地铁站上车前往兀兰,但地铁却在隧道里停了40分钟。

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她对《8视界新闻网》说:“许多乘客都很生气,扩声器除了不断重复地铁服务因信号问题被延误,却没有明确告知我们地铁将在隧道停置多久。”

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据她透露,一些老人家就因为害怕开始打电话给孩子,还有一人甚至建议使用紧急通讯按钮,但被其他乘客劝阻了。

姐妹二人最后在9点才到达春叶地铁站,改搭169号巴士前往兀兰。

Sheena说:“今天是姐姐新工作上班的第二天,经理对她迟到非常不满,所以扣了她工资15元。”

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担心密闭空间引起冠病传染

Sheena表示对地铁服务感到失望,但幸运的是,当时地铁上的乘客不多;她认为,当前冠病的确诊病例不断攀升,在封闭空间关上近一小时是多么危险。

网民William HR在SMRT的社交媒体帖文下留言申诉,因为地铁站的员工给了错误的指示,所以自己所在的地点根本不见接驳巴士,最终只好再次回到地铁站,另外付费入闸、转搭环线地铁到玛丽蒙地铁站。

网民Dylan Tan表示,自己等了半个多小时,却仍不见接驳巴士。

在加利谷地铁站转搭汤东地铁线到汤申路上段地铁站上班的Ryan Lee告诉《8视界新闻网》,他从早上8点20分开始排队等候接驳巴士,工作人员8点50分通知大家接驳巴士已在来的路上,但不确定到达的时间。

乘客:接驳巴士姗姗来迟

“9点左右,工作人员又说接驳巴士还需要五分钟,之后工作人员每隔五到十分钟就宣布接驳巴士快到,但直到9点40分我搭私召车离开时,才见接驳巴士入站。”

从事物流业的Ryan认为,如果工作人员能准确通知乘客们接驳巴士到达的时间,他就能更早决定是否改搭其他的交通工具,减少对工作进度和同事的影响。

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SMRT今早11点45分在推特发文,通报汤东地铁线已完全恢复服务。

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