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言路讲堂摘要
7:30am 18/07/2022
陈胜强.企业如何应对弹性工作制?
陈胜强

如果一切又回到疫情发生前的面对面,那等于人类又回到原点。经济因为大流行病而受打击的风险也会一直存在。

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上个星期受邀参加RTM电视节目《你怎么说》,与马来西亚中小企业公会总会长陈芳心,针对弹性工作给予意见。那么今天我就整理一下当时预备的内容,也补充我关于弹性工作的一些想法。

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度,不是不可以,而是太仓促。屈指一算,人力资源部副部长六月尾才宣布允许这个历史性的调整,九月初就要企业开始应付员工的申请。这对任何公司来说,时间都不够。所以,度的消息一出,企业界就炸开了锅。

可是,我们又等不了。在行管令期间,我们的社会才终于摆脱旧工业的面对面模式,朝向高科技的各种线上模式。如果一切又回到疫情发生前的面对面,那等于人类又回到原点。经济因为大流行病而受打击的风险也会一直存在。

所以,面对来临的九月,企业要有几个准备。第一,是厘清一系列能与不能转为弹性工作的岗位。可以作为参考的关键是,只要一项工作不必要面对面进行,不使用那些无法移动的特定仪器,不必在特定场合也能完成,工作上的资料可以电子化,那么这项工作就适合转为地理性的弹性工作。此外,若一项工作能够独立完成,不属于流水线似的工作方式,无需密切的合作或来往,那此工作就适合时间性的弹性工作。

第二,是如何调整制度来选择弹性工作的员工。这制度包括了以何种方式以及频率来跟进员工的进度,如何判断员工的表现,如何协助员工解决问题,如何确保员工不与公司脱节或产生距离感,以及如何确保员工的自律。

在我国的方式,层多偏向于直接观察员工的日常操守与工作进行时的投入,并以此总结员工的整体表现。在频密的互动之间也多少培养出友情。这方式在选择弹性工作的员工时,效果就没了。若企业转为效绩,并以员工的工作速度及结果为唯一参考时,又过于死板。当中必须考虑到的转变,必须做足功课。

第三,是如何处理个别员工的申请。说到机会的分配,一是公平,二是公正。针对特定群体,例如年长或残障人士,职业妇女甚至单亲家庭应酌情处理,这是理所当然的,因为他们可能需要社会的额外协助。

而我们的思考核心,在于要稳定一个社会,公正比公平更有效。因为,社会长久的安定远比自己当下拿少了还更重要。然后,企业不能抱着刻板印象,因为某某人是退休人士,或者女性职员,就不加思考的允许弹性工作。在考虑允许弹性工作时,如果企业以每个人的实际情况作为考量,应该就可以减少不必要的争执。

在实施度前,政府扮演关键的角色。政府需要提供企业一个完整清晰的指南。打个比方,指南里必须列出公司拒绝员工申请弹性工作的一系列理由。而这一系列理由,也必须涵盖我国的所有行业。

此外,指南也必须让企业知道上的转型,对工作上的调整、如何解读员工的效率、有什么软件能够配合弹性工作、有什么劳工法律上的调整或顾虑。最重要的是,有任何管道或者建议来加固公司的商业

陈胜强
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