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国内社会
7:16pm 28/07/2022
吴健南:被投诉也不退缩 续捍卫投保人权益
遭保险公司投诉律师公会纪委会,吴健南:继续斗争,阻止不道德和不公平的措施欺压保险消费者
吴健南(右)遭保险公司投报律师公会纪委会,因此他召开新闻发布会并表示会继续斗争,捍卫投保人的权益和尊严。左为黄爱丝。(视频截图)

(芙蓉28日讯)马华公民社会运动局主任投诉,惟他强调此举并没有动摇过他的斗争,重申这不是针对或打压任何,而是要改善大马保险领域的法令和政策,阻止一些通过不道德和不公平的措施和运作方式,欺压保险消费者。

被投诉至律师公会纪委会

因协助一名华裔妇女黄爱丝(45岁)向提出上诉,而遭相关投报律师公会纪委会。

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黄爱丝的丈夫黄种山(50岁,健身中心业者)是于2013年向投保医疗及人寿保险,2015年为两名孩子购买人寿保险,在2018年再为自己加保。

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不料,黄种山在2019年患上急性血癌,起初承担接近100万令吉的治疗费,相隔一年后丈夫病情复发,则以没有呈报20年前曾中风的病史,而撤销和孩子的保险。

说,虽然本身被投诉,但最令他感到心疼和揪心的是,病逝后,因为的半途弃保,其家属仍然要面对许多的障碍和挑战。而死者仍在留医治疗期间,也因为撤销了他以及为孩子的保单而失去了治疗的意志力,甚至要求太太放弃对他的治疗,将费用留给孩子们。

他今日在“声援被某投报律师公会纪委会”的新闻发布会上说,自己会继续竭尽所能为有需要的弱势群体争取正义,捍卫大马、他们的家属和下一代的基本权益和尊严。

同时,他希望通过此次的个案可以重塑保险领域健康平衡的生态,而不是占消费者的便宜,“游说签保单时什么都可以,索偿时却什么都不可以”。

他更呼吁勿“背叛”消费者,因为投保者是真金白银购买保险,索偿不是要求“施舍”,理所当然得到当初答应的保险索偿,并且在投保者有需要时,雪中送炭,而不是半途弃保。

黄爱丝:震惊被投诉

黄爱丝也申明,当丈夫和孩子的保单被中断后非常无助,曾向多个部门投诉都不受理,一次无意间在报章上看到而寻找对方咨询,当初召开新闻发布会也是出自本身的意愿,因此对被投诉一事感到震惊和难以认同。

她说,即便医生表示先生有机会痊愈,但因为断保而让他终日忧心,无法安心治疗。所以,她要求还他们一个公道。

在大约半小时的新闻发布会上,黄爱丝数度哽咽和泣不成声。

保险公司
吴健南
投保人

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