新护照“无效”不能飞 一家三口变两人行很无奈

“我老公和我的护照是同一天（7月14日）在诗不朗再也移民局更新。护照不能通过的理由是老公的新护照在系统里面是‘不存在’ Invalid 、Error 、No Record。简单来说，没有这本护照的记录。

“老公告诉我时，我也是听了一头雾水。由于距离登机还有 1小时多，移民局官员说查一下看有什么更新（update）, 然后他建议换机票。”

“就这样等到接近Boarding Time ，我身上没有外币，而且女儿的推车我老公拿着，就走去要求移民局官员能否让我出去，跟我老公拿东西。说明原因后，官员允许，但要我把全部的包都放在移民局柜台才可以离开。那时候我老公和1位官员一起在旁边等我们出来 。幸好我有习惯我和女儿的衣服一个行李，我老公的衣服另外背包 ，不然这情况真的不知道要怎样。

“女儿看到爸爸的那一刻，爸爸说他没跟我们去了，在她的观念是凡事出门都是3个人，1个都不能少，此刻要她面对只有2个人，她不能接受，当场崩哭。

“那时候给了她2个选择，一是我们一起回家不飞了，二是她和妈妈飞。虽然只有3岁，可是也要照顾她的心情，让她自己做决定，结果选了第二。”

贴文补充他们也有携带旧的护照，但就算带了，新护照在系统没有记录也不能出国，而且还须择日再到移民局走一趟。

贴文形容这是“可笑、可悲、可耻、可恶”的经验，并询问

这个情况可以找政府“索赔”（claim my loss）吗？

另一方面，此贴文引起广大关注，至今晚十时有逾1500个留言和超过7000次的分享。