【特稿】柔南殡葬业人手够也难逃通膨，唯业者自行吸纳成本

他说：“16年前当我刚入行时一块墓地价格为1万6949令吉，如今一块墓地超过4万令吉。”

“若预先购买，就不会被通货膨胀影响“，他也透露，目前高达95%的业绩都来自预购的顾客。”

他坦言，迈入2022年，富贵集团已经开始服务2000年预购配套的顾客。

万富山庄除了售卖墓地以外，也提供一站式葬礼服务，万富山庄区域销售与服务负责人韩凯旺指出，在一站式葬礼服务中，礼仪环节需要的人手相对较多。

据他指出，本地殡葬礼仪方面大多数聘用本地华人，墓园方面虽有聘请外劳，不过，该集团已和外籍员工签署合同，近几年内并不会出现人手短缺问题。

他说：“行动管制令期间冠病死亡病例相较于平时来说，翻了整整2、3倍，原本一个月处理100宗案例，行动管制令期间每个月至少处理200宗案例，所以疫情下殡葬业人手吃紧，但如今已恢复常态。”

他指出，丧礼配套除了棺木以外还有其他的葬礼用品，包括金银纸等，但目前丧礼配套依然维持原价。

另一方面，他表示，殡葬业者也提供多种配套，有经济配套、中等配套和豪华配套，供不同需要的主家选择。

他说：“实际上葬礼用品及贡品的价格已上涨，但殡葬业者选择降低利润，毕竟葬礼是人生的最后一站。”

殡葬业者郑丽萍指出，作为小型殡葬业者，他们公司的员工大多都是共事10至20年的本地华人。

郑丽萍说，虽然该服务中心没有直接被我国外劳短缺的现象影响，但棺木价格却因人手短缺而上涨20至30%。

除了棺木以外，其他丧礼用品也统统涨价，金银纸分别在今年1月和7月两次调整价格，如今向厂商进货的价格和去年相比，足足上涨了一倍。

她也指出，丰俭由人，以火葬来说，骨灰位单位价格从1000令吉至4万令吉不等，逝者家庭可以按照经济状况选择合适的配套。

虽然百物涨价，但她坦言，由于是祖传企业，如今已有3代人之久，且顾客以熟客居多，所以依然尽量自行吸纳成本。

另一家殡葬服务中心业者郑先生受访时表示，该公司员工以本地华人为主；提起人手情况，他坦言，作为业者最重要的是学习如何调配人手，将合适的人放在合适的岗位，否则再多人也不够。

他继说，新山并没有棺木制造厂，大部分棺木都是从北马运送到新山，近期由于总总原因，棺木涨价了约30%。

另一方面，近期空运遗体价格暴涨；他说：”早前因疫情许多航班都暂停运作，如今各领域逐渐开放后机票非常昂贵。“

他举例指出，疫情之前将遗体运送到印尼雅加达只需约3800令吉，如今单单运费都需要约3680令吉，包括零零总总的手续费大约需要7000至8000令吉，足足上涨了2倍。