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国内全国综合
4:22pm 11/08/2022
半年揪心等待 遭盗领存款終追回 陈欣怡展欢颜
等半年终取回被盗存款 女子:可以买房了!
陈欣怡(左)向邱培栋(右)展示存款被盗领的报案书.(林晓薇摄)

(马六甲11日讯)经过半年的揪心等待及多方交涉下,遭遇未经授权及盗领的陈欣怡,终于拿回了10年来辛苦储蓄的,买屋一梦终可实现。

来自马六甲市的陈欣怡(30岁)是一名销售人员。为了达到买屋梦想,10年前就在一家商业注册储蓄户头,每月将部分的工资存入内,作为买屋基金。

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眼见距离梦想越来越接近,陈欣怡却在今年1月17日下午4时23分,收到发出的短讯通知,指已经将户头内的2万多令吉转入一陌生户头,户口仅剩下77令吉。

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这讯息吓坏了陈欣怡,立即致电给有关的马六甲分行,要求彻查此事。但被分行职员拒绝,并告诉她只有吉隆坡总行才有彻查权力。陈欣怡只好致电给吉隆坡总行,把此事告知给总行职员,同时她还把报案书及相关资料一起电邮给该总行。

总行多次推卸不肯收理,拖拖拉拉两个月后,竟然以投诉截止日期已过为借口,对陈氏的投诉一概不理,毅然要关档结案。在投诉无门的情况下,陈欣怡只好向行动党甲市区国会议员邱培栋寻求协助,希望可以寻回

经过半年的交涉及投诉下,2万多令吉终于在上个月“悄悄”回到了储蓄户头中,让陈欣怡终于放下心头大石。

邱培栋在今早召开的记者会上表示,根据记录,陈欣怡的钱是被转入一间公司的户头,但这项转账是在陈欣怡不知情及未授权的情况下进行,甚至她也没有收到一次性密码(OTP)的转账验证通知,钱就这样不见了。

等半年终取回被盗存款 女子:可以买房了!
:陈欣怡(左)向邱培栋(右)展示存款被盗领的报案书.(林晓薇摄)

他强调,国家及商业必须严厉看待被盗转的问题,且一次性验证密码已不能起到保护存户的作用,国家要更积极采取行动,以更先进方式杜绝类似欺诈事件。

此外,他质疑陈氏的转款上限是每日5000令吉,为何可以批准2万令吉一次性转账。

他说,根据警方数据,网络欺骗案已日渐增多且手法越来越新颖,受害者被盗领后或欺骗的案件数以万计,损失高达数亿令吉以上。

他促请,国家和商业务必要认真看待网络欺诈事件,除了提升电子保安系统,更要于时并进打击网络诈骗分子,保障消费者权益。

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