没点击可疑链接 没获验证码 销售员3卡被盗刷4.2万

惟已绑定银行卡没被盗

“我有网购，但是在商城绑卡的另一张银行卡没有被盗用，反而其余的银行卡及信用卡被盗用及盗刷。”

他续说，他的另一张银行卡原本在4月25日前只有1072令吉30仙存款，后来因为4月26日刚好收到之前提出的1万令吉公积金，那么巧在4月27日就有3个不明交易。

他指出，这三笔交易总共8949令吉。他也提及，他的户口设定为一天只能交易5000令吉，但是当他却能通过超过8000令吉的交易。

李福良说，至于他的信用卡，则是在4月26日时，被盗刷7次，都是充值商城，总共1万4800令吉。

“两张银行卡及一张信用卡，在这两天内一共被盗刷及转账4万2255令吉。我接到银行职员通知后，也马上联系银行及停掉信用卡，并前往警局报案。”

他表示，信用卡方面，该银行已经协助他在8月份时，豁免了被盗刷的1万4800令吉，如今两张银行卡仍然没解决。

他指出，这些交易都有记录，为何经过4个月后，银行仍然无法解决，也未给出一个答案。

“我联络了银行2至3次，两个银行都说让我等，说会有专人致电给我。”

郭子毅：常接盗提投诉

郭子毅说，最近数个月都有听到类似的案件，民众的存款无故被转走及盗刷信用卡，他在这几个月内已经接获3至4个投诉，然而上述案件最为离奇，是同时3家不同银行被转账及盗刷。

他说，李先生被转账及盗刷的银行卡及信用卡都没有绑定任何应用程式，也没有点击任何可疑的链接。

报案后未获任何行动交代

“李先生和银行多次交涉，也报案了，警方至今没有给出一个完整的交代，到底采取了什么及将会采取什么行动。”

他表示，6月份时国内有很多类似的案件，国家银行也在那时提出，会和各单位更紧密合作，想办法预防类似的案件。

“但是今天发生这样的案件，当事者没有泄露资料，没有绑卡，都可以发生这样的事情。”

他说，除了已经解决的信用卡，其余两张银行卡到今天尚未拿回存款，银行给不到一个答案，人民要怎样对金融系统有信心？

他认为，钱汇出去是有迹可循的，但是若没办法给用户一个保障，这是金融系统非常大的失败。

国行立场应保障用户

他促请国家银行，针对这样的案件，应该保持着保障用户的立场，而不是保障银行的立场，否则越来越多类似案件，人民对金融系统将失去信心。

他也说，他将会帮助李先生继续和银行接触。