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言路香谈秋事
7:40am 03/09/2022
郭秋香.诈骗处处,我们怎能不生气?
郭秋香

这是一个我们都该挺身而出,捍卫我们身为消费者自身权益的关键时刻,施压各造遏制网络、电话刻不容缓。任何人都可能是下一个受害者,无法置身事外。当人民对网上交易、电子钱包和银行失去信心,连带将重重打击我们崛起的电子商务。

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我们怎能不生气?当我们辛苦存在银行的血汗钱一夜之间被化为乌有。

我们怎能不生气?当我们以为在网上花了好多时间货比三家,找到最价廉物美的旅游配套,却是骗子精心设下的骗局。

我们怎能不生气?当我们惊喜的在网上找到一份高薪的兼职工作,以为可以增加收入,减轻家里的负担,却坠入诈骗分子的陷阱,钱没赚到还被盗走银行户头的血汗钱。

这是一个疯狂的时代,马来西亚的诈骗到了无孔不入、无法无天的地步。没有接到银行转账验证码,户头的钱可以被转走;接了一通陌生的电话号码,银行的钱没了。最近更令人感到无能为力,一个华裔男子申诉,他什么也没做,钱就被转走了。在网上购物,交易而被骗的受害者不计其数。

根据警方的数据,在我国每分钟就有5到10名的国人成为网络骗案的受害者。今年3月,总监莫哈末卡马鲁丁指出,从2018年到2022年,有8万1079名国人陷入各类案,损失逾15亿2000万令吉。

之前处理两宗网购旅游骗案,追踪审查之下,必须持平的说,其中一个受害者已经做了应有的查证,从公司委员会到沙巴旅游局等,但是诈骗集团的手法已经到了炉火纯青的地步,他们在网络世界布下天罗地网,一站式的链接,你想得到的疑问、他们的公司地址、被盗名公司的可以求证的高层人员等等,他们都“设想周到”的设置好,让你入局。以假乱真的收据、机票,加上化身贴心训练有素的老千职员,愿意花时间为你解除各种的疑虑,在这样的情况下要不受骗,实在太难。这样的发现,实在太可怕。

网络不再是一个资讯便捷解决你各种生活需要的地方,而是一个处处是陷阱的龙潭虎穴。从网上找到的各种服务、商品、求职、交友,还有被冒充到几乎一模一样的官方网站,都可能是假的。举报以后的假网页不久之后稍作修改又冒起,简直防不胜防。

警方、专家和银行不断告诉我们,不要下载不明的手机应用程式、不要点击不明的链接,不要轻易相信脸书的广告,但是面对这样无孔不入的诈骗集团,一般的老百姓,有什么能力可以分辨?

对于银行户头莫名其妙被盗提的罪案,最最让人生气的是,这些的这些,最后有关单位都以各种的理由来为自己解套,但是绝大部分是相同的结果,就是钱拿不回来了。最大的责任落在没有掌握精炼的网络安全知识的顾客手上。一个链接、一通不明来电就可以把你的钱给盗走,这么容易被骇的金融系统、这么容易被突破的防线,有谁可以为老百姓的血汗钱把关,成为我们的守护者?

对于这几个月异常肆虐的金融欺诈案,要银行为没有欺诈行为的客户提供公平赔偿,但是在户头的钱轻易被盗提的情况下,有多少人可以成功获得赔偿,甚至取回他们的存款?

本来这是一个电子时代,网上交易的普及,却因为猖獗的盗提,让许多消费者失去信心,成了一个倒退的时代。不敢接听陌生来电,接电话也变成一个杀死很多脑细胞的苦差;太多社交媒体被骇,质疑网上另一边和自己交谈的人究竟是不是真人?

这是一个我们都该挺身而出,捍卫我们身为消费者自身权益的关键时刻,施压各造遏制网络、电话诈骗刻不容缓。任何人都可能是下一个受害者,无法置身事外。当人民对网上交易、电子钱包和银行失去信心,连带将重重打击我们崛起的电子商务。

固然消费者有自己应尽的责任,提高防范和警惕,但是怎么取缔假网站、怎么斩断钱驴供应链、怎么侦察诈骗电话号码的身分,如何第一时间冻结可疑的转账、安全系统手法太旧要怎么提升等等,电信公司、国行、警方、银行金融机构、通讯与多媒体委员会,甚至负责监督外劳的内政部都必须相互配合,严正看待这个近乎没有王法的网络诈骗和银行盗提罪案。

针不刺到肉不知痛,这些从防范到有权力执法抓人的单位,听见老百姓的愤怒吗?全马222名的YB,你们有对此为民请命吗?

身为马来西亚人,面对举国无力的网络诈骗和银行盗提,我们怎能不生气?

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